程庭亮老师的内训课程
1.性格色彩理论发展史n希波克拉底n尤皮克文化n卡尔荣格nMBTIn大卫·凯尔西和玛丽·莲贝茨2.出色自我认知n人格气质心理学n出彩生活reg;之个人色谱盘点n色彩之间的关系n颜色背后的意义3.发现您的出色自我n蓝色—职责、有序n绿色—情感、关系n红色—热情、行动n紫色—逻辑、思考4.出色擦亮行动n擦亮自己暗的色彩n发亮自己亮的色彩n擦亮色彩：价值观、需求、压力点、乐趣、擅长n【讨论】策划、组织一次旅游5.与色彩一起同行n个案分享n面谈辅导...
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★情景式训练n自我觉知：解决问题有效的方式n体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在n教练式沟通：SEA（Support支持 Encouragment鼓励 Asking问责）★3E混合学习法nEnjoy乐享过程:10nExperience梳理经验:20nExplore探索实践:70★多元工具应用nTaylorHartman,RogerBirkman,DonLowry：出彩生活reg;色彩气质心理学nSmith,W.E.：积极影响力reg;nEricBerne：PAC人格结构理论六、课程大纲1.沟通的基本知识n沟通的定义、过程与方式n沟通在组织中的重要作用n理解管理沟通模型n
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1.出色自我认知n性格色彩理论发展史n人格气质心理学n出彩生活reg;之个人色谱盘点n颜色背后的意义n团队领导者自我认知的五个关键词2.出色擦亮行动-Brightingn擦亮自己暗的色彩n发亮自己亮的色彩【擦亮活动】价值观、需求、压力点、擅长【讨论】策划、组织一次团队旅游3.调色活动-Blendingn欣赏让别人出色的事物、习惯n创造一个满足每个颜色需求的环境【案例】出色的工作需要出色的你n角色互换活动n调和四色的秘密4.团队认知-基于团队领导者视角n为何需要团队n群体和团队的区别n成功团队的特征【测试】团队特征评估nB.W.Tuckman：团队发展阶段【讨论】您的团队目前所处的阶段5.团队成
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1.群体和团队n团队认知，为何需要团队n群体和团队的区别n团队形成的过程n群体和团队的领导风格2.出色自我认知n性格色彩理论发展史n人格气质心理学n出彩生活reg;之个人色谱盘点n颜色背后的意义3.出色擦亮行动-Brightingn擦亮自己暗的色彩n发亮自己亮的色彩n擦亮色彩：价值观、需求、压力点、擅长【讨论】策划、组织一次团队旅游4.调色活动-Blendingn欣赏让别人出色的事物、习惯n创造一个满足每个颜色需求的环境【案例】出色的工作需要出色的你n角色互换活动n调和四色的秘密5.梦幻团队打造-Balancingn团队成员色谱呈现【工具】应用团队成员卡片来探索团队成员风格【讨论】不同主色团队
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1.什么是冲突n冲突定义n工作中的冲突(创造性冲突Vs破坏性冲突)n冲突迹象n冲突根源nSEA1：描述一下您所遇到的冲突2.处理冲突的风格n应对冲突的风格n冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制)nSEA2：冲突管理风格测试3.冲突的三个层次n资源Vs目标Vs个性n案例分析nSEA3：冲突层次分析4.基于冲突情境的自我认知n性格色彩心理学的引入n出彩生活reg;之个人色谱盘点n颜色背后的意义n不同主色伙伴的行为模式分析n不同主色伙伴的冲突表现方式【出色现场秀】蓝太太的美好清晨5.冲突解决方案n男性和女性在冲突中的差异n协议框n柔道法则n社网图6.运用ARIA流程nARIA介绍n运用ARIA的三
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1.管理者的特质分析n从单一追求走向多元化n惯用思维n中高层领导者的位置2.企业面临的管理现状n目标迷失、期待改变n容易抱怨、不易满足n上下少沟通、团队难凝聚n管理者的危机n领导商数（LQ）n管理技能曲线图n领导就是服务3.管理者自我认知n性格色彩理论发展史n人格气质心理学n出彩生活reg;之个人色谱盘点n颜色背后的意义n不同主色的行为模式n不同主色的工作岗位分析n不同主色的工作风格和领导风格4.管理者的擦亮活动-Brightingn擦亮自己暗的色彩n发亮自己亮的色彩n别人眼中的自己：正面和负面【擦亮活动】价值观、需求、压力点、乐趣、优劣势【出色现场秀】5.管理者的调色活动-Blendingn