张耀升老师的内训课程
课程大纲：单元：人力资源规划和布置 一、企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源二、人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发三、人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留第二单元：人才的选、用、育、留 一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划Ø 公司发展阶段不同，人员需求不同Ø 寻求人力补充和削减的多样化方法2、配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划Ø 什么情况下需要录用与甄选人才Ø 确认人员需求及时间Ø 依照什么标准选拔人才Ø 如何准备面谈工作Ø 招聘面谈技巧3、对重要职位做综合测评4、避免招聘选才中常见的误区（角
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课程大纲：一、 人员的招聘和筛选方法1、 根据公司的发展情况做部门增/减员计划2、 关于招聘的错误思想与行为3、 配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划4、 筛选人员的方法与误区案例：某企业为什么招聘不到合适的人？案例：看赵经理的招聘失败在哪里？案例：谢经理招来了人，自己却累病了二、 管理者如何“用人”？1、 人，作为一种资源的特性2、 什么样的人可用？用什么样的人？用人原则思考3、 重视新人、轮岗的重要性4、 如何使人岗匹配？案例：你讲如何对待这四个员工研讨互动：人力资源作为企业资源的特性三、 职业生涯规划与留住人才策略1、 职业生涯规划，职业中的发展计划2、 接班人计划与经理人的培育策
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课程具体安排：部分 管理者的自我管理管理认知与角色转变 情绪管理与时间管理 第二部分 管理者的人员管理领导力与激励辅导 人才经营与团队建设 第三部分 管理者的事务管理目标管理与问题解决能力 有效授权与卓越执行部分 管理者的自我管理一． 透彻认识管理与管理者素质要求1、管理的本质2、管理者的素养要求u 敬业u 责任u 专业3、忠诚u 忠诚—职业化的核心（感恩、关爱、奉献、敬业、责任心、事业心、忠诚）u 忠诚是无价之宝u 忠诚对于企业的价值u 忠诚对于团队的价值u 忠诚对于个人的价值u 忠诚的大受益人是你自己u 共同努力建设一个互相信任忠诚负责的团队4、哪些方面做到忠诚u 对事业的忠诚,具备敬业精
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课程主体内容（Main points）部分 创新的巨大价值，创新的本质一、企业的核心功能只有两个■ 营销；■ 创新。二、创新对企业的巨大价值1、只有数一数二才能获得高利润■ 越来越走向微利时代；■ 为什么行业平均利润减少是正常的；■ 追逐更多利润是企业的重要目标。2、持续保持领先是每个企业的追求■ 成为名，赢得更多发展空间；■ 胜过更好；■ 只有创新才能持续领先。3、低成本到差异化，价格到价值■ 差异产生价值；■ 价值创造价格。4、创新使众多企业持续领先■ 企业坚持创新产生的巨大价值；■ 创新与企业家精神；■ 案例剖析：创新型企业与人物。三、到底什么是创新1、创新就是众人眼里的新思想，新事件或
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内容纲要：部分 认识创新一、创新的价值 1、企业要透过差异创新创造价值获得更高利润 2、个人需要透过创新获得职业发展二、什么是创新三、创新类型 1、理念创新是基础 2、机制创新有动力 3、管理创新更高效 4、技术创新才领先 5、颠覆式创新与改进式创新四、创新领域 企业各个领域都可以透过改进与创新创造价值 五、创新流程与步骤 1、确定领域 2、构思创意 3、论证与测试 4、实施第二部分 创新思维，互联网创新思维模型与演进态势一、思维定式产生的创新障碍1、 经验定式与突破2、 心理定式与突破二、创新思维的具备1、 发散思维2、 逆向思维3、 侧向思维 ------ 三、互联
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课程大纲：一、 技术走向管理的烦恼案例分析：技术走向管理的烦恼二、 从技术走向管理的角色定位和角色转换1. 对企业管理体系总体认识Ø 管理层次与职能分工Ø 企业价值链分析Ø 各职能块的典型工作任务分析2. 技术人员的角色定位和素质分析3. 管理人员的角色定位和素质分析4. 技术型管理者的角色与核心工作5. 技术人员与管理人员的特质差别与习惯6. 管人与管事的差别7. 角色转换过程中常见的问题分析Ø 从发现问题到推动解决问题的转变；Ø 从自己做事到让别人做事的转变Ø 人际沟通与冲突处理Ø 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变8. 角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）案例分析、角色演练与