张宝雷老师的内训课程
产品测试管理课程背景“质量等于利润”，美国著名管理学家汤姆•彼得斯直截了当地道出了质量对企业发展的重要性，如同企业的生命来源。同样地，美国著名质量管理专家朱兰博士也曾提到：“提高经济效益的巨大潜力隐藏在产品的质量中。”可见，产品的质量对于企业的经营效益尤为重要，而产品测试管理是提高产品质量的重要手段。随着国内产品创新和研发管理的水平逐渐提升,许多企业都加强了对产品质量的保证工作。但仍存在着诸多问题，导致产品质量问题仍频频暴露，顾客满意度下降，利润降低，甚至召回，给企业的正常运作带来的许多不利的影响。这些问题主要表现在：l 需求、计划、方案频繁变动，导致测试遗漏或不符l 开发交付质量不高，测试疲
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部技术人员转型于管理人员的角色定位转换(3H)一、技术人员向管理转型概述1、该怎样看待管理？技术？艺术？管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的？2、管理者与技术人员有什么区别？3、技术人员与各级管理者行为动机有何差异？4、技术人员与管理人员的思维模式有何不同？5、为何要进行转型？二、技术向管理转型的障碍1、典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）2、技术向管理转型的障碍3、管理实战七大基本行为准则4、从技术向管理转型的进阶模式5、技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节6、研讨：红脸与黑脸、管人与管事、刚性与弹性……
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一、概述1、产品经理岗位的组织基础：强矩阵式组织架构2、产品经理的定位和价值3、产品经理和项目经理的区别4、产品经理的职责、权限二、定方向——产品战略和产品规划1、企业研发战略企业研发有很多层次，包括：基础技术研究、技术预研、原创型产品研发、跟随型产品研发、ODM，企业应该根据自身的定位选择适合自身的产品研发战略。2、产品战略的选择2.1产品战略选择纬度2.2产品战略选择流程——案例：华为早期的产品战略——案例：苹果的智能手机产品战略3、产品规划3.1产品规划概述产品线、行业市场、细分市场、产品族、产品系列产品V级版本、R级版本产品规划、产品路标规划产品路标规划图产品线业务计划产品规划的六大步
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一、企业在产品开发与新产品规划过程中存在的问题与挑战二、破冰之旅：卓越研发管理体系框架与主流产品开发模式的介绍及比较Oslash;战略决定方向，做正确的事Oslash;流程决定方法，正确地做事Oslash;能力决定绩效，正确地做成正确的事三、产品战略及规划的框架1、产品战略及规划的框架2、产品战略“金字塔”案例分析——XX公司产品战略分析3、产品战略和公司战略的关系4、公司战略/产品战略规划流程5、公司战略规划之核心战略愿景6、公司战略规划之产品线组合战略7、产品线战略规划流程8、平台/技术规划流程9、产品平台的概念10、产品平台战略及规划11、开放式创新平台构建四、产品规划4.1产品规划概述
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部分 创新的概述1、为什么要进行产品与研发管理创新？1.1、企业寿命的差异带来的启示1.2、是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？1.3、产品与研发创新带来了什么？1.4、普通企业与优秀企业有什么不同？1.5、产品与研发创新在企业创新中的地位2、创新的基本概念与理解2.1、德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新？2.2、七种创新的来源（德鲁克）2.3、摩尔的创新分类方式3、创新的动机3.1、企业生存的需要1.产品生命周期的变化趋势2.产品研发周期的变化趋势3.2、企业发展的需要1.知识的更新速度2.谁将成为赢家？3.3、未来企业竞争核心——创新制胜第二部分 创新思维与方法1、案例：找到解决之道2
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一、产品研发——中国企业成长的必由之路1、宏观环境的变化2、新时代市场的特点3、企业研发的战略定位研发有很多层次，包括：基础技术研究、技术预研、原创型产品研发、跟随型产品研发、ODM，企业应该根据自身的定位选择适合自身的产品研发战略。4、企业研发体系成功的核心要素正确的研发战略是企业研发成功的前提，而研发团队、研发流程和研发绩效考核体系则是保证研发成功的三大支柱5、企业研发组织架构及其演进业界主要研发组织架构形式包括研发小组制、事业部制、矩阵制，各种研发组织形态都有其优缺点。二、市场驱动产品研发流程的价值1、流程的定义，流程管理的历史、现状和发展趋势2、流程的价值流程能够给企业带来什么价值？—