邱柏森老师的内训课程
课程大纲：前奏：（案例分析：互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战，由此来引出为什么进行目标管理）模块一、目标管理概述（案例分析、头脑风暴）1. 什么是目标？（头脑风暴）2. 故事与案例 3. 一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念a) 目标管理的概念b) 目标管理（MBO）的真谛4. 目标管理的要素a) 目标的制定b) 目标的分解c) 目标的实施d) 目标的考评与奖惩5. 目标管理的作用6. 目标管理的六个特征7. 目标 VS 目的 VS 计划 模块二、目标的制定与分解（案例分析、模拟演练、头脑风暴）8. 头脑风暴：如何制定目标？9. 目标制定的三大法则a) 二八
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【课程大纲】 一、执行还需领导给力 1.领导者基本职责 2.案例分析：为何员工不尽力 3.执行力衡量尺度 4.执行力要素分析 5.领导需5力给力执行 谋事力给力 凝聚力给力 善任力给力 育文力给力 正己力给力 二、领导者如何提高团队执行力 1.管好流程 执行前谋准备 计划准备 组织准备 物质准备 法规准备 能力准备 思想准备：如何做通员工思想工作 执行中谋控制 行令指挥 组织协调 检查督导 教育激励 严格反馈 执行后谋结果 2、抓好关键 抓文化 抓人才 抓制度 3、正好自身 领导根本---人格魅力 自律---领导者标签 领导者需要的自我管理 以身作则的态度 扭住自省正己的关键 探索自省正己的方
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一、管理的问题与误区探讨1、常见管理问题（例）l主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出l员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意l团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下l新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性l员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽l员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞2、管理误区l管理认知误区l管理者角色误区l管理知识结构与本地化误区l管理理论与实际应用误区二、管理与管理心理学1、认识管理：管理的内涵，管理核心与原则2、管理心理学缘起与发展：人性假设与管理/中国传统的人性假设/西方的人性假设理论/
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一、人才的选——人力资源的招聘1、企业选才的有效渠道及优缺点2、你在选人才，人才也在选你3、面试开场时的6件事：寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明4、如何选到适合企业发展的人才？a)面试看的四个方面：知识技能/能力/素质/兴趣动力b)内行外行如何判定人才的知识技能水平？c)外行如何判定人才的知识技能水平？d)如何判定人才的素质高低？e)人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力？f)如何探求人才的能力水平？二.人才的用——下属的考核与薪酬1、如何用薪酬激励下属？a)如何决定工资在市场上的定位？（外部均衡）b)内部均衡性：岗位工资与岗位价值成正比c)如何设定
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一、诠释执行力1、执行力就是竞争力2、定义执行力3、执行力的三个核心二、执行力缺失的原因1、我们对执行力的习惯2、如何检查自己的执行力3、企业执行力不佳的原因4、企业高层的八大疏忽5、企业中层常犯的八大错误6、企业员工的八大欠缺小结：执行力差的关键链条？三、如何做有执行力的人1、如何做有执行力的团队领导2、执行人的六大素养3、执行人的六大习惯4、执行人的七大特质5、执行人必须要做的八件大事四、如何提高问题分析与决策能力1、情境判断：发现关键的问题。2、原因分析：找出可能的原因与机会。3、决策制定：提供直接解决问题的方案。4、计划分析：设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。五、如何打造执行力
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单元 高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、个人优势如何转化为团队优势1）角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队2）团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合3）互补型团队的特征3、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4、视频：观看团队录像并研讨（30分钟