谭小芳老师的内训课程
部分、一线管理干部角色认知与定位 纠正一线督导干部的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。1、一线督导的角色认知与素质要求2、一线干部自我角色认知 3、一线干部的多重角色4、一线干部的重要作用5、一线干部日常管理事务探究6、优秀一线干部的心态要求 案例讨论：如何才能成为一名优秀的一线干部分析：卓越现场管理者实战技能培训案例！解析：卓越现场管理者实战技能内训案例案例：卓越现场管理者实战技能课程案例分析！第二部分、工作教导技能训练 培养企业一线干部能够用有效的程序，清楚的教导部属、工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟
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第1讲 认知培训1.1 对培训的理解 1.2 培训的目的1.3 培训的形式1.4 培训管理，管什么1.5 目前企业培训中存在的问题1.6 企业培训体系的内涵与特征本讲小结关键术语思考题阅读案件 苏菲的离开第2讲 培训组织机构与培训制度2.1 企业内部培训组织机构设置模型2.2 培训职责的部分2.3 培训制度本讲小结关键术语思考题第3讲 培训需求分析3.1 培训需求分析的作用3.2 培训需求分析的内容3.3 培训需求分析的方法本讲小结关键术语思考题第4讲 培训计划的制定4.1 年度培训计划制定4.2 培训预算的确定与使用4.3 培训项目计划的设计与实施4.4 培训课程体系规划本讲小结关键术语思考
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模块一、打造虎口夺单品质的销售员 1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质 2、案例分析：认识什么是“虎口夺单” 3、如何敲开客户已经紧闭的大门 分析：实战销售技巧培训案例！ 解析：实战销售技巧内训案例 案例：实战销售技巧课程案例分析！ 模块二、系统的认识你自己 1、案例分析：什么是专业的销售和专业的销售行为 2、销售员和客户到底是什么关系 3、5种寻找客户的方法 4、案例分析：客户为什么会买或者不买我们的产品 讨论：实战销售技巧经典案例讨论 分组：实战销售技巧培训案例学习指南 分析：实战销售技巧学习中的八大陷阱 模块三、如何虎口夺单 1、了解虎口夺单销售的特
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卫浴行业企业战略管理咨询卫浴行业企业战略管理咨询师有哪些？卫浴行业企业战略管理咨询公司有哪些？卫浴行业企业战略管理咨询讲师哪里找？卫浴行业企业战略管理咨询系统如何落地？卫浴行业企业战略管理咨询哪家公司专业？国内知名的卫浴行业企业战略管理咨询公司是哪家？欢迎进入交广企业管理咨询公司的卫浴行业企业战略管理咨询项目！首席咨询师：谭小芳公司网址： /gt;公司名称：交广企业管理咨询集团业务咨询：手机：QQ：邮箱：jungle@163.com交广集团卫浴行业企业战略管理咨询特点：专业聚焦，持续改进独创模式，务实风格独有工具，丰富经验量身定制，方案落地交广机构由来自国内外顶尖咨询机构的合伙人、国内知名管理
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一 、大客户开发策略1、谁是我们要争取的大客户2、对大客户的定位3、传统的对大客户理解的偏差4、大客户的几种类型5、怎样以佳的思维赢得大客户的认可6、对客户购买习惯分析7、客户价值分析方法8、如何开发企业中的大客户：9、从中国企业管理的盲点同企业家沟通10、从老板的困惑点同企业家的沟通11、从企业文化及团队建设方式与企业家沟通12、电话营销的有效沟通13、如何激发客户的兴趣14、作售前服务让客户感动15、发挥你的特长创造给别人利用的价值16、增强员工的服务意识17、客户对员工服务的12项评估标准18、优秀服务者的12 种常规性行为二、 大客户进入策略1、怎样做好大客户采集2、知道如何商务洽谈和
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部分：组织架构设计、工作分析单元：企业组织设计的涵义与内容1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构？3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？4、组织架构设计内容案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元 组织设计原则与方法1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障4、组织架构方案形成与方法案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用）1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义2、工作分析在人力资源管理中的定位3、工作分析如何把握好切入点4、工作