王晓飞老师的内训课程
角色转型——从技术走向管理【课程背景】：很多员工在基础岗位和技术岗位有着优良的表现，但是提升至管理岗位后却“水土不服”，出现表现差，自信心严重受挫，甚至离职的情况。这是组织内不得不面临的一个重要问题。从员工走向管理，产生变化的不仅仅是工作内容；心态、技能、思维方式都需要面临变革与跃迁。如何实现绩优员工从单兵作战能力强成功转换到带动一批人共同的绩效提升？在新的管理岗位上，技术性人才如何迅速完成角色转变，创造更大价值？个人卓越的管理能力，可以事半功倍的提高部门绩效、提升服务品质、促动部属成长，营造良好的生产氛围。【课程收益】：认知和理解管理岗位所必须具备的基础心态和综合管理能力；有机的结合有效沟通
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结构化思维与高效汇报课程背景：基于高效的汇报逻辑与系统的表达思维，让上级认可汇报人信息的价值，并加强对重点信息的记忆。通过系统性学习与训练，有效组织沟通内容，逐步建立吸引注意、主题清晰、不同凡响的工作汇报体系，使得汇报结构更合理、沟通更有说服力，生动、形象地展示工作业绩，让汇报对象产生汇报人预期的行动。课程纲要：学习破冰：关于汇报工作的能力差异与问题缺憾的认知与理解工作汇报是一种基于特定目的和特定情境的正式沟通，而且在某些特定体制和环境内，汇报能力对未来的影响程度较高二、以终为始：为什么要做工作汇报？沟通的几个层级：自我总结、交换信息、交流情感、传递观点、解决问题、影响思维汇报的几个目的：让自
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金融保险行业大客户营销经验综合训练体系1、《销售职业化基础与内在动力开发营》3天重点：个人职业化基础、销售岗位基本素能认知、内在动力确认与挫折训练2、《互联网时代的商业模式与客户关系变革》2天重点：时代背景对销售的影响、商业链接性变化特点、大客户关系的建设与管理3、《情商魅力与社交影响力塑造》2天重点：情商的内在构成与外在表现、社交影响力的内核秘密、社交化沟通的特点与方法4、《大客户营销》2天重点：大客户营销与公众营销的区别、大客户营销的特点与步骤、大客户营销的核心绩效——SPIN技巧5、《销售心理学与客户分析》2天重点：销售应用心理学基础、客户性格快速判断与应对、客户内在需求分析6、《金牌商
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课题：经销商渠道管理创新与门店营销发展授课纲要：导入模块：现代营销环境发展趋势 1、营销4P时代到6P时代的发展 2、行业营销环境的趋势探究 3、互联网时代营销模式变革对传统营销方法的营销与冲击 4、本行业渠道营销SWOT分析经销商渠道管理创新模块 一、技术与理念的基础——渠道价值 1、渠道的定义 2、渠道的作用：桥梁、纽带 3、渠道的特点：利益性、摇摆性、冲突性、非忠诚性 4、渠道建立原则： 4.1必要性：是否可以帮助解决“大批量”销售；是否帮助解决消费者购买的便捷性和空间距离；是否可以帮助锁定消费；是否帮助解决售后的服务支撑
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绝对成交销售技能与狼性销售战斗凝聚力提升——食品行业店面营销实战技能提升训练——【课程背景】看似很努力，但整体的业绩突破规模还是非常有限？我们以为很了解客户，但结果总是差强人意？我们以为自己很专业，总是滔滔不绝，但距离打动客户总是还差一步？客户总是有各种理由拒绝，真的是因为TA不需要吗？如何才能成为一名销售精英，应该具备什么样的能力？到底该怎么做？由于市场的冲击，对于单纯的店面、柜台、卖场类的零售业务越来越难做了，所以这就对导购员/营业员的互联网思维、专业知识、沟通艺术、销售技术、抗压心态提出了更高的要求。于是，作为一名优秀的销售员/营业员，不仅要懂产品、懂服务、懂销售还得懂人心；不仅要让顾客
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跨部门沟通与职场冲突管理一、学习基础建设：1、个人工作的舒适性/效率性/价值性；2、组织工作的基因特点/素能要求/进化趋势；二、认知内部沟通：1、基于层级特点的职场沟通：向下沟通、同级沟通、下上沟通；向下沟通归入管理技能、同级沟通归入人际技能、向上沟通归入进阶技能；2、不同沟通类别的典型情境：绩效沟通/谈心沟通、通报沟通/协作沟通、汇报沟通/资源沟通；3、沟通学的底层学科是人性心理学：3.1沟通的四层状态：冲突对抗·信息传递·达成共识·促进行动；3.2沟通的底层行为：自我表达·目的说服·换位思考·心智兼容3.3沟通进化四原则：照顾人的感受/理解人的视角/内在认知进化/改进沟通行为；4、向上沟通