李成林老师的内训课程
1 模块：宏观市场环境研究n 模型：宏观环境研究的PEST模型n 工具：经济环境研究的4个指标n 工具：社会文化环境研究的3个方向n 工具：技术环境研究的4项内容n 工具：社会文化环境研究的3个维度1 第二模块：微观市场环境研究n 模型：微观环境研究的4个维度n 工具：行业的5项内容n 工具：客户购买行为与心理分析n 工具：竞争者监测的“风火轮”n 方法：企业自身研究的“十字架”1 第三模块：市场环境研究结构n 工具：市场环境研究的8步骤n 方法：市场环境研究的2大类9种方法n 工具：二手资料研究法的7步骤n 工具：研究数据的2大类15种来源n 工具：企业自身资源分析的6类指标n 定性调查与定
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1. 帮助参训者全方位了解会员制营销的结构体系，对如何实现会员制营销有立体系统的思考； 2. 帮助参训者掌握会员制营销系统建立的思路与方法，并学会灵活、多样化的运用会员数据进行精准营销； 3. 帮助参训者掌握建立会员制营销体系的内容、步骤与方法，并能学以致用，帮企业提高营销效率。 4. 帮助参训者掌握网络会员制营销运作的内容、步骤与方法，从身边简单的低成本营销工具上启动会员制营销。 【课程特点】 1. 面对一线营销管理人员，结合讲师自己22年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高营销绩效。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工
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模块：3G团购营销的原点 3G团购营销模型 3G团购市场研究的4方面内容 3G团购营销战略制定模型 差异化的3G团购营销战略 第二模块：3G低成本营销的组合拳 建造3G团购营销的结构化策略体系 3G产品创新的4个方法 与时俱进的价格创新6策略 创新渠道的6类制胜妙招 第三模块：3G团购的策略制胜 客户导向的商业计划 销售拜访计划的4个基本要素 客户受益计划的4个核心内容 建议采购订单的计算公式 第四模块：3G团购销售显微镜 3G团购销售的7剑 判断销售机会的5个问题 判断关键角色的EHONY模型 制定销售作战地图
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模块：客户服务基础 客户服务的4个特性 服务质量与客户期望值的差距 服务品质的5个构面 影响顾客满意度的5大因素 第二模块：优质客户服务技巧 优质客户服务的感性技巧 优质客户服务的理性技巧 6步构成客户服务周期 关键时刻管理 第三模块：门店销售的核心是信任 门店销售的七剑 客户关系发展的4个阶段 建立信任的5种方法 顾客的5种需求 第四模块：让成交水到渠成 好问题的三个开发维度 按动客户的热键 催眠式销售 启动销售的无穷链...
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课程收获： 1. 对专业化电话销售有完整了解 2. 将销售策略、新销售心理学与销售技巧完美结合，在实际工作中运用自如 3. 对电话销售流程中的每一步骤掌握3-5种专业解决方法 课程特点： 1. 面对一线电话销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。 3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。 培
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【培训目标】 1. 帮助参训者全方位了解会议营销的结构体系，对会议营销的设计与管理有立体系统的思考； 2. 帮助参训者掌握邀约客户的原则、标准与方法，提高客户邀约质量； 3. 帮助参训者掌握会议营销执行过程的流程、步骤、方法及管理工具，提高现场的成交率； 4. 帮助参训者掌握如何做好会后的客户跟踪，发展忠诚客户的方法与手段，大限度的扩大客户终身价值，提高销售绩效。 【课程特点】 1. 面对一线销售管理者与销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐