李骏老师的内训课程
销售支持人员客户拜访与沟通技巧0130810课程背景课程背景企业与客户的互动沟通,随着业务解决方案越来越复杂,提供的服务原来越细化,与客户的沟通活动越来越多,对沟通的质量要求也越高。售前技术及研发人员被要求直接面对客户,通过沟通理解并解决合作中的各种技术问题及方案要求,这种情形越来越普遍,对技术人员如何提高客户沟通的能力的诉求越来越强烈,正逐步成为企业面临的主要问题。本课程重点根据技术人员自身的沟通特点已经行为习惯,结合客户对技术支持人员沟通的需求,对技术人员客户沟通能力的全面赋能。0174625课程目标课程目标提升对客户技术支持与服务的质量,提升了客户长久合作的老粘性。-2286014605
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销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’0229870课程背景课程背景在中国,信任关系是销售的基础。没有信任就没有销售。销售人员与客户的互动沟通过程中,往往不能一见面就说自己、公司和产品,需要通过运用“人际技能”来建立初步信任并引起对方兴趣。它包含两个层次:1、对对方表现出兴趣(可以通过提问、开放性肢体语言、记笔记等方法来实现);2、谈论彼此都感兴趣的话题,这样,销售人员的知识面将变得无比重要,必须要广泛地学习各方面的知识,保证能与客户有共同话题,能谈到一起。销售人员与客户建立谈资的话题很多,包括生活、消费、娱乐、体育、休闲、经济、地域文化、民俗文化、宗教、哲学等各个方面。本课程重点通过对各类上
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销售人员职业化心态魔鬼训练02250440课程背景课程背景很多企业负责人经常反馈现在的销售人员不好管理,对工作缺乏热情和敬业精神,职业发展目标不明确,工作积极性不高,经常消极,抱怨,不愿多付出,责任感欠缺,执行不到位,对于公司所给予的一切都认为理所当然,没有感恩心态,甚至随随便便就离职!殊不知这些现象出现是因为销售的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!挑战心灵极限,激发无限潜能,全新超越自我,塑造团队精神!76205791200课程目标课程目标树立正确观念,做
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销售人员中国式饭局应酬技巧0229870课程背景课程背景目前,中国市场同质化严重,企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。通过饭局酒局,我们可以联络感情,结交朋友;疏通关系,求人办事;促成合作,做成生意、甚至可以这样说:一个小小的饭局可以打开人生的大格局。饭局之妙不在饭,而在于局。正如易中天所说的那样:“中国人喜欢请客吃饭,并不是中国人好吃,而是中国文化的思想内核--群体意识使然。” 从古至今,中国都是一个讲关系、讲人情的社会。人情和关系也就成了成事的有效工具。如何进行应酬是一门学问,更是一门艺术。无论官场、
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行动学习—销售实践的复盘和经验萃取0229870课程背景课程背景VUCA 时代的企业面临更加充满挑战和机遇的市场环境,企业员工面临的工作任务也越发复杂和挑战。需求的把握、风险的管控、任务的推进、达成共识的沟通、系统有效的传帮带、经验的沉淀…… 这些都是我们迫切需要解决的问题。我们可能没有太多前人的经验可以借鉴,很多时候都是靠摸索、砸钱、不断试错找出路。我们可能成功了也可能失败了。结果固然重要,可是过程中所发现的问题、碰到的雷区、决策的效果……这些宝贵的经验教训却更加重要。我们是否复盘?企业牛人必然是花了好多学费才成就的,毁无数个项目成为很牛的项目经理,流失无数个客户成为很牛的销售总监……而这些
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销售人员商务演讲与呈现技巧0229870课程背景课程背景从古至今演讲是一种实践性语言,在公司或者公众场合,许多人在台下侃侃而谈,妙语连珠,站在台上却张口结舌,紧张怯场。公司的管理人员、销售人员在不同场合都需要做演讲和呈现,比如:工作汇报、公司介绍、产品推介、方案推广等等。演讲者若具备良好的演讲技能,能使自身的专业、聪明才干得到充分展现,如果全员都有演讲技能,那么相互分享的机会就会增加,团队学习的效率就会明显增加。因此,这个培训的目的在于帮助管理人员等提高有效的演讲和呈现技巧。22860133985课程目标课程目标这是一个开放和进取的伟大时代!光是才华横溢、内秀,是不够的,你还要为人所知。了解自