《销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’_李骏_企业内训课程

《销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’

培训讲师：李骏

讲师背景：
李骏老师全国百强培训师上海百仕瑞特邀讲师上海财经大学管理学院特邀讲师上海财经大学博雅智慧课堂特邀讲师华东人才专修学院签约讲师扶添金拓教育特邀讲师实务型企业管理专家10多年人力资源及培训管理经验100多场企业培训经历。老师课程擅长采用互动方式详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’详细内容

《销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’

销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’
0229870课程背景
课程背景
在中国，信任关系是销售的基础。没有信任就没有销售。销售人员与客户的互动沟通过程中，往往不能一见面就说自己、公司和产品，需要通过运用“人际技能”来建立初步信任并引起对方兴趣。它包含两个层次：
1、对对方表现出兴趣（可以通过提问、开放性肢体语言、记笔记等方法来实现）；
2、谈论彼此都感兴趣的话题，这样，销售人员的知识面将变得无比重要，必须要广泛地学习各方面的知识，保证能与客户有共同话题，能谈到一起。
销售人员与客户建立谈资的话题很多，包括生活、消费、娱乐、体育、休闲、经济、地域文化、民俗文化、宗教、哲学等各个方面。
本课程重点通过对各类上述话题进行单独介绍，自成体系地结合销售人员与客户的谈资需求，对销售人员的沟通能力赋能，逐步与客户建立信任关系。
22860133985课程目标
课程目标
基于销售人员的谈资角度，对各类生活、消费、娱乐、体育、休闲、经济、地域文化、民俗文化、宗教、哲学等方面涉及的话题有基本的了解，明确上述话题展开的知识要点，迅速提升销售人员与客户的信任与沟通能力。
0159385课程对象
课程对象
销售人员
-7620-62230课程时间
课程时间
因内容较多，可按照需求调整时间
-762014605课程方式
课程方式
授课40%（互动引导）+小组练习20%+现场模拟演练40%
-7620144145课程大纲
课程大纲
33655-5692775（全文完）

李骏老师的其它课程

经销商大会（店长老板）-《新零售终端销量突破S6制胜系统》 05.22

新零售终端销量突破S6制胜系统0130810课程背景课程背景02567305课程目标课程目标门店生意不好，怎么办？是品牌没有拉动力？是店员能力不行，还是产品价格定得太高？在产品同质化条件下，同类门店的竞争越来越激烈，顾客都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？静下心来，先想想下面的问题：影响顾客购买的因素是什么？客流量？如何提高客流量？进店率？

讲师：李骏详情

精华2天版《高效销售团队的建设与管理》 05.22

高效销售团队的建设与管理0130810课程背景课程背景在工作中，您是否常遇到以下问题？有人说，销售人才是企业的quot;金山quot;，有人用quot;三分天下有其二quot;来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重

讲师：李骏详情

完整4天版《狼性销售团队的建设与管理》 05.22

狼性销售团队的建设与管理0130810课程背景课程背景在工作中，您是否常遇到以下问题？有人说，销售人才是企业的quot;金山quot;，有人用quot;三分天下有其二quot;来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重

讲师：李骏详情

《影响销售业绩问题的分析与解决研讨会》 05.22

影响销售业绩问题的分析与解决研讨会0229870课程背景课程背景新销售领导上任，提出了更有销售挑战性的指标，大家心急如焚，但却又束手无策。销售人员出工但不出力，要么是出力不出脑，销售老大欲哭无泪。公司反复强调要提升执行力，可是，我们忙了大半年，却依然没搞清楚领导到底为什么要提升执行力。每年组织大量的培训，但成效有限，无法落地22860133985课程目标课程

讲师：李骏详情

《赞美+寒暄+幽默——销售中的人际沟通基本功修炼》 05.22

赞美+寒暄+幽默销售中的人际沟通基本功的修炼0229870课程背景课程背景在中国，信任关系是销售的基础。没有信任就没有销售。销售人员与客户的互动沟通过程中，往往不能一见面就说自己、公司和产品，目的性如此之强，肯定会给别人带来不好的感觉。一点前戏都没有就直奔主题，也太过简单粗暴了。客户心里会不爽：哦，你来我家就是为了签我单子、挣我钱的。都说了在你手里买，你还急

讲师：李骏详情

《展会营销技巧》 05.22

展会营销技巧培训0229870课程背景课程背景面对纷至沓来的展会邀请，企业对是否参加展会，参展能给企业带来哪些利益，该如何充分利用会展传播企业的信息，如何与强大的对手同台竞出等一系列问题都心存疑惑。这就涉及到了如何真正让展会发挥作用，本课程的目的就是将展会的作用通过严谨细致的工作发挥到极致，为企业拿下更多订单。0159385课程目标课程目标销售人员08318

讲师：李骏详情

金牌课程《工业品渠道开发和经销商管理》 05.22

工业品渠道开发和经销商管理0130810课程背景课程背景在经销商面前，你是经营实战专家吗？如果不是，经销商为什么要听你的？在经销商面前，初出茅庐的你，有信心与老江湖进行商务谈判吗？在经销商面前，你有本事让经销商严格执行公司的政策吗？在经销商面前，你会成为受欢迎的人还是多余的人吗？0159385课程目标课程目标学习工业品渠道规划的关键要素，学会规划的工具和具体

讲师：李骏详情

《销售支持人员客户服务技巧》 05.22

销售支持人员客户服务技巧0229870课程背景课程背景0174625课程目标课程目标认知客户服务的重要性，提升学员的客户服务理念掌握投诉处理的实际操作技巧，提升在实际工作中操作能力，减少公司的损失做好客户服务的管理，减少客户流失，提升客户忠诚度-2286014605课程对象课程对象销售人员、客服人员、技术支持工程师、售后工程师、其他销售后台与客户接触人员-2

讲师：李骏详情

《新产品推广活动的策划与组织管理》 05.22

新产品推广活动的策划与组织管理0130810课程背景课程背景在现实的新产品推广中，我们经常可以看到这样一幕让人匪夷所思的事情：一方面是厂家新产品推广的口号喊得震天响，另一方面却是经销商对于新品置若罔闻，不冷不热，不温不火，呈现出“剃头的挑子一头热”的不协调现象，那么，作为厂家或者是经销商应该如何做才能让新产品的终端市场推广顺利成功呢？本课程分析新产品上市的推

讲师：李骏详情

《样板市场的成功密码》 05.22

总裁班：打造样板市场的成功密码0130810课程背景课程背景“样板市场”其实是一个长远的企业战略问题，是指企业集中优势资源，率先在有竞争优势的区域市场建立属于自己的样板市场，获得生存和发展的机会，继而利用“样板市场”积蓄力量、训练团队、总结经验、等待时机，逐步通过有规划、灵活的复制“样板市场”扩大领域范围，再抓住契机发动较大规模的市场战役，打通“样板市场”之