王子璐老师的内训课程
章市场营销的概念与行业数据解读1.营销的核心要素1.1营销与销售的区别【互动讨论】1.2营销的目标效果【案例分析】1.3满足营销欲望的方法【课堂练习】1.4营销理论的发展【课堂讲解】2.行业数据解读2.1行业增长数据解读【课堂讲解】2.2消费人群变化解读【课堂讲解】2.3客户管理数据解读【课堂讲解】第二章市场营销的环境调研与数据分析3.市场营销的宏观环境分析3.1市场调研的势市事【案例分析】3.2宏观政策分析方法【数据分析】3.3宏观经济分析工具【工具应用】3.4宏观社会分析工具【工具应用】3.5宏观技术分析方法【数据分析】3.6波特PEST分析模型【课堂讲解】4.市场营销的微观环境分析4.1
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单元:数据化市场营销理念与行业数据解读1.数据分析对于市场营销的启示1.1历史故事的引导了解何谓数据以及对数据的应用【故事引导】1.2数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】1.3案例说明大数据分析带给营销的改变【案例分析】1.4市场营销的战略目标【案例讨论】1.5数据营销理论的发展【课堂讲授】2.行业数据解读2.1行业增长数据解读【课堂讲解】2.2消费人群变化解读【课堂讲解】2.3客户管理数据解读【课堂讲解】第二章市场营销的环境调研与数据分析3.市场营销的宏观环境分析3.1市场调研的势市事【案例分析】3.2宏观政策分析方法【数据分析】3.3宏观经济分析工具【工具应用】3.4宏观社会分析工具【工具
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章品牌营销的概念1.营销的核心要素1.1营销与销售的区别【互动讨论】1.2营销的目标效果【案例分析】1.3满足营销欲望的方法【课堂练习】1.4营销理论的发展【课堂讲解】2.品牌的核心要素2.1品牌是什么【案例讨论】2.2品牌的重要性【案例讨论】2.3品牌的价值评估【工具应用】第二章品牌营销趋势分析3.消费者购买趋势变化分析3.1案例说明消费者购买前端行为的变化【案例分析】3.2归纳CRM的变化对于品牌营销的影响【课堂讲解】3.3模型讲解消费者购买后端行为的变化【模型分析】3.4演绎客户分享带来的品牌营销效果【数据分析】4.企业品牌营销趋势变化分析4.1介绍社群营销的特点【思考研讨】4.2讨论从
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章客户运营管理解读1.何谓客户运营管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升的客户管理模型分析第二章销售漏斗客户维系法2.来店/来电客户管理2.1来店/来电客户登记表管理2.2来店/来电客户统计表管理3.意向客户管理3.1意向客户回访管理3.2意向客户倒三角形管理3.4意向客户外促管理3.5意向客户邀约管理4.休眠客户管理4.1休眠客户判断4.2休眠客户品牌渗透4.2唤醒休眠客户的方法4.3休眠客户转介绍5.战败客户管理5.1战败客户判断5,2战败客户分析5.3战败客户转介绍6.保有客户管理6.1保有客户分享6.2保有客户转介绍6.3保有客户的换购与增购6.4基
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章活动营销的解读1.活动营销的产生1.1活动营销产生的原因【模型分析】1.2消费者分享互动的价值【模型分析】1.3消费者社群互动的价值【案例分析】1.4从客户到粉丝的互动价值【互动研讨】2.活动营销的特色2.1活动营销与传统营销的不同点【课堂讲授】2.2活动营销的分类【模型分析】2.3活动营销的目标效果【互动研讨】2.4活动营销的战术体系【模型分析】第二章活动营销的策划3.活动营销的目标制定3.1活动成功的核心要素【案例分析】3.2销售数据分析【案例分析】3.3客户数据分析【案例分析】3.4竞争对手数据分析【行动计划】3.5目标管理方法【课堂讲授】4.活动主题方案策划4.1定位的方法【模拟演练
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章:会前销售1.打造狼性的会销心态1.1会议营销的效果1.2会议营销的目标1.3会议营销的心态2.打造高效的会销话术2.1主导的话术2.2迎合的话术2.3垫子的话术2.4制约的话术3.会议营销客户的邀约3.1明确的邀约对象3.2有效的邀约话术3.3邀约中客户的异议处理3.4会议前客户信息整理第二章:会中销售4.现场客户接待技巧4.1会议当天客户再次确认4.2会议现场接待客户话术4.3现场客户意向判断5.现场客户跟踪技巧5.1引导客户进入舒适区5.2会议流程中的客户跟踪6.现场客户成交技巧6.1会议现场异议的处理6.2会议现场议价技巧6.3会议现场快速成交第三章:会后销售5.会后客户跟踪策略5.