王子璐老师的内训课程
章品牌营销的概念1.营销的核心要素1.1营销与销售的区别【互动讨论】1.2营销的目标效果【案例分析】1.3满足营销欲望的方法【课堂练习】1.4营销理论的发展【课堂讲解】2.品牌的核心要素2.1品牌是什么【案例讨论】2.2品牌的重要性【案例讨论】2.3品牌的价值评估【工具应用】第二章品牌营销趋势分析3.消费者购买趋势变化分析3.1案例说明消费者购买前端行为的变化【案例分析】3.2归纳CRM的变化对于品牌营销的影响【课堂讲解】3.3模型讲解消费者购买后端行为的变化【模型分析】3.4演绎客户分享带来的品牌营销效果【数据分析】4.企业品牌营销趋势变化分析4.1介绍社群营销的特点【思考研讨】4.2讨论从
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章销售运营管理解读1.何谓销售运营管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3提升成交率的模型分析第二章客户运营管理篇2.来店/来电客户管理2.1来店/来电客户登记表管理2.2来店/来电客户统计表管理3.意向客户管理3.1意向客户回访管理3.2意向客户倒三角形管理3.4意向客户外促管理3.5意向客户邀约管理4.休眠客户管理4.1休眠客户判断4.2休眠客户品牌渗透4.2唤醒休眠客户的方法4.3休眠客户转介绍5.战败客户管理5.1战败客户判断5,2战败客户分析5.3战败客户转介绍6.保有客户管理6.1保有客户分享6.2保有客户转介绍6.3保有客户的换购与增购6.4基于保有客户信息
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章客户运营管理解读1.何谓客户运营管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升的客户管理模型分析第二章销售漏斗客户维系法2.来店/来电客户管理2.1来店/来电客户登记表管理2.2来店/来电客户统计表管理3.意向客户管理3.1意向客户回访管理3.2意向客户倒三角形管理3.4意向客户外促管理3.5意向客户邀约管理4.休眠客户管理4.1休眠客户判断4.2休眠客户品牌渗透4.2唤醒休眠客户的方法4.3休眠客户转介绍5.战败客户管理5.1战败客户判断5,2战败客户分析5.3战败客户转介绍6.保有客户管理6.1保有客户分享6.2保有客户转介绍6.3保有客户的换购与增购6.4基
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章销售团队管理解读1.何谓销售团队管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升团队人员管理模型分析第二章四象限销售团队管理法2.销售团队战力分析2.1销售团队战力分析的意义2.2销售团队战力分析的工具3.基于战力分析的团队心态管理3.1强烈的意愿3.2坚定的信念3.3不断的坚持3.4专注3.5诚信4.基于战力分析的团队的训练4.1销售团队训练的四大误区4.2销售团队训练的两大类型4.3销售团队训练的效果检核5.基于战力分析的团队激励5.1激励的类型5.2激励的作用与效果5.3常用的团队激励方法6.基于战力分析的团队目标管理6.1目标制定的依据6.2目标制定的人员6
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章：磨刀不误砍柴功销售准备阶段1.狼性销售心态的打造【故事引导】1.1树立强烈的意愿1.2培养坚定的信念1.3建立不断坚持的精神1.4专注心态的培养1.5诚信心理2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】2.1客户开发的重要性2.2客户信息开发方法2.3客户信息互联网搜集开发方法2.4如何保障高质量的客户信息第二章：客户接待需求探询产品介绍3.电话邀约客户的方法【实战讲解】 【互动演练】3.1怎样找到决策人3.2开场三句话快速引起客户兴趣3.3电话引导客户的方法3.4电话建立客户的信任感3.5电话邀约客户4.客户接洽寒暄【实战讲解】 【互动演练】 【案例研讨】4.1了解初次接洽客户的目标：让客户
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章：会前销售1.打造狼性的会销心态1.1会议营销的效果1.2会议营销的目标1.3会议营销的心态2.打造高效的会销话术2.1主导的话术2.2迎合的话术2.3垫子的话术2.4制约的话术3.会议营销客户的邀约3.1明确的邀约对象3.2有效的邀约话术3.3邀约中客户的异议处理3.4会议前客户信息整理第二章：会中销售4.现场客户接待技巧4.1会议当天客户再次确认4.2会议现场接待客户话术4.3现场客户意向判断5.现场客户跟踪技巧5.1引导客户进入舒适区5.2会议流程中的客户跟踪6.现场客户成交技巧6.1会议现场异议的处理6.2会议现场议价技巧6.3会议现场快速成交第三章：会后销售5.会后客户跟踪策略5.