王雪老师的内训课程
银行营业网点服务及营销提升课程背景：银行营业网点工作的员工，作为银行一线服务与营销的主要力量，他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏，直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧，直接关系着网点业绩能否提升与完成因此，尽快帮助他们创新服务理念、塑造良好、专业的服务形象、掌握规范、专业、娴熟的服务规范与营销技巧，对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的客户服务、建立良好的品牌形象，对于银行来说都具有十分重要的作用。课程介绍：旨在结合银行网点员工的工作实际，该系统培训力求通过对一线员工进行“岗位角色
讲师：王雪查看详情
高效电话销售技巧课程背景：电话销售作为21世纪新型营销方式，已经日益为各个行业、各种类型的企业所重视。电话销售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的优势逐渐成为现代销售的主流模式但是由于缺乏系统的经验和成熟的模式，电话销售技巧在大多数行业中都处于一个摸索的阶段。致使在操作过程也难免会出现缺乏标准和工具而造成的如下问题：1、无法判断一名合格的电话销售员所具备的基础素质，致使销售人员良莠不起，长长短短，又不知如何进行培养；2、每一种产品的电话销售技巧会根据产品特性而有区别，如何在电话中培养符合自己产品的独门武功？3、电话销售在沟通时间短、沟
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顾问式销售实战训练营课程背景：销售人员面对的挑战：62％的销售人员无法获得客户承诺！82％的销售人员不能实现差异化！！86％的销售人员提问不当！！！95的销售人员讲述过多，聆听过少！！！99％的销售人员在面谈前没有设定正确的目标！！！！————以上来自科特勒咨询公司数据在复杂多变的大客户销售过程中，你是否遇到以下常见困惑：如何快速获得客户的信任？如何有效缩短销售周期？如何通过提问来成功销售自己？如何与客户不同部门打交道并使销售成功往前推进？如何保护自己的价格空间？如何使客户成为终身客户、忠诚客户？课程收益：1、掌握系统的人性思维地图与人类
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基于客户动线的走动式服务营销课程收益:1、解读流量时代的营业厅服务变革,帮助梳理营业厅营销服务全景蓝图；2、掌握营业厅客户群分类的方法及客户动线管理；3、提升营业厅各触点的吸引能力；4、塑造基于客户动线的融合健康营销术；5、提升营业厅人员的销售能力,根据客户动线设置走动营销流程、话术、技巧；6、提升学员的职业素养,打造前后台协同的服务体系,实现服务价值；7、在流量时代的营业厅变革中,全面提升走动式营销技巧。课程时间：2天，6小时/天授课对象：面向营业员，厅经理课程大纲:第一讲： 新一代营业厅转型的必要性一、新一代营业厅转型解读1、从传统的服务功能