崔学良老师的内训课程
u 培训大纲：部分：匠心之魂---匠心精神的传承与创新l 工匠精神的历史：古、今、中、外案例：鲁班VS乔布斯的工匠精神l 工匠精神的传承：精神、意志、技艺、文化l 新时期匠人精神的环境和土壤：尊重、价值、创新、传承l 匠心的价值贡献：百年企业、持续永久案例：张小泉的剪刀传奇l 企业如何打造适合匠心的环境：内部、外部l 如何建立匠心的社会价值认知：社会、团体、个人l 供给侧改革催生的工匠精神：经济发展的走势、企业成长的需要案例：日本马桶盖的冷思考第二部分：匠心之筑---企业如何打造匠心的阵地l 国家与民族层面：世界地位、民族发展案例：日本工匠精神的传承与发展l 社会层面：尊崇、价值、文化、理念l
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u 培训大纲：部分 什么是新零售的“互联网 “§ 新零售互联网 模式下的市场竞争环境分析1、互联网的无所不能2、线下与线上产品的冲击3、消费者对体验的关注并没有想象中的重要4、互联网激烈的价格冲击5、服务不可控导致的消费转移6、 线下门店成本的急剧加剧§ 基于“互联网 “行业发展规律的趋势研判1、互联网的侵袭2、基于互联网的渠道扁平2、互联网产生的终端前移3、基于互联网的服务创新4、线下销售渠道的多元化§ 在“互联网 “模式下，如何破局新零售的竞争密码1、互联网模式下的门店营销创新2、如何实现服务创新3、如何启动文化营销4、互联网模式下的门店品牌营销第二部分 新的历史机遇下的“破局营销“§ 建
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u 培训大纲：部分：新时期经销商的机遇与挑战n 新的形势下经销商发展所遇到的问题：同行业的挑战、自身发展的挑战n 行业结构调整带来的新机遇：深度分销、渠道细分、服务制胜n 经销商“坐商”经营危机的剖析：坐商向行商、多品类向精品类n 新时期经销商工作重心的开始逐渐转变：向管理要效益，向市场求发展n 新时期经销商的主要增长点：赢销智胜、团队志胜、市场执胜n 厂家与经销商共赢成为新的发展动力：借船出海、同舟共济第二部分：经销商的“公司化”，而非“公式化”n 中国式经销商模式的优势与劣势分析：家族化、多元化、专业化n 了解和掌握公司管理的四大核心职能：计划、组织、领导、控制n 经销商如何构建可持续发展
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u 培训大纲：部分 开创新零售的“双轮驱动“新局面一、新零售互联网 模式下的市场竞争环境分析1、无所不能的互联网 究竟有多大能耐2、双轮驱动下的线下与线上产品的冲击3、消费者对体验的关注并没有想象中的重要4、解读互联网激烈的价格冲击5、 O2O服务不可控导致的消费转移二、在“互联网 “模式下，如何破局新零售的竞争密码1、互联网模式下的门店营销创新2、如何实现服务创新3、如何启动文化营销4、 互联网模式下的门店品牌营销三、建立基于消费者体验的门店营销系统1、线上推广与线下的营销结合2、门店的体验价值营销3、建立基于服务价值为驱动的服务模式4、消费者购买体验的价值点分析5、 如何提升消费者的购物体
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u 培训大纲：部分：卖场的日常运营管理提升一、 卖场日常硬件环境管理1、 卖场的环境管理2、 卖场的陈列管理3、 卖场的货品管理二、 卖场的销售情境管理1、 卖场的销售氛围营造技巧2、终端生动化与静销力提升【案例分析】：宜家家居是如何做情境管理【讨论】：如何看待“忙做销售，闲做服务”三、 卖场的销售目标管理【头脑风暴】：卖场的销售业绩是如何实现的？§ 卖场销售业绩实现的“三驾马车”§ 销售额=客流量Ⅹ成交率Ⅹ客单值【头脑风暴】：² 卖场如何提升客流量、成交率、客单值？² 完成卖场销售目标需要多少客流量？成交多少单？4、卖场销售目标实现的保障【沙场点兵】：如何保障“三驾马车”的齐头并进§ 销售目
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u 培训大纲：部分 门店业绩倍增的营销要点1、门店的销售业绩的构成要素§ 如何认识门店销售业绩实现的“三驾马车”§ 销售额=客流量Ⅹ成交率Ⅹ客单值【头脑风暴】：² 门店如何提升客流量、成交率、客单值？² 完成门店销售目标需要多少客流量？成交多少单？2、门店业绩提升的主要基础§ 提升客流量的策略与方法Ø 如何提高门店引流能力Ø 如何找到有效的客流§ 提高成交率的策略与方法Ø 如何店面营销设计提高成交率Ø 如何粘度和博弈促销实现成交§ 提升客单值的策略与方法Ø 产品的组合策略Ø 销售逼单能力的提升【沙场点兵】：如何保障“三驾马车”的齐头并进第二部分 卖场客流量提升策略与技巧1、 门店集客效率提升的