孙辛老师的内训课程
《新员工角色定位与转变及职场礼仪》【课程收益】 ◆帮助职场员工认识自我、适应企业。 ◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。 ◆通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。 ◆提升学员团队意识，加强团队间协作，凝聚团队精神，和谐融入职场。 ◆ 本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白职 场交 往规则和规矩的培训内容； ◆ 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； ◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个
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新员工职场魅力形象塑造与 职场沟通技巧专题培训 [pic] ◆ 本课程对企业新入职人员从职场礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训 练，让学员明白职场交往规则和规矩的培训内容； ◆ 帮助学员塑造职场形象，提升个人在企业中的第一印象； ◆ 掌握与职场对象交往时体态控制、话题选择、及形象规避等实用礼仪规则。 ◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质
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新员工职场形象塑造与提升专题培训 [pic] ◆ 本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商 务交往规则和规矩的培训内容； ◆ 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； ◆ 学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。 ◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全 面提升。 [p
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《新员工综合职业素养提升》【课程收益】 ◆帮助职场员工认识自我、适应企业。 ◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。 ◆通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。【课程收益】 新入职员工，由于对工作环境的改变及职业前景的不确定性，往往使其工作态和情绪受到负面影响。这些不良心态和情绪会给工作造成一系列的问题，比如：工作时冷漠态度和消极执行、及不良情绪导致的沟通障碍甚至服务事件等。如不及时消弭，长期积累，这些问题将对服务质量、企业形象，乃至企业利益造成巨大损失。如何使新员工在工作中培养良好
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《五星级客户营销服务技巧秘诀》 ——服务品质提升系列课程【课程收益】 1. 通过培训使学员提升服务意识、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作 正能量。 2. 将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质。 3. 提升个岗位服务工作人员的服务形象，掌握基本的服务待客礼仪。 4. 提升服务人员的沟通技巧及客户接待细节。 5. 掌握服务人员的客户投诉解决技巧及对突发事件的处理能力。【课程对象】 各类服务行业工作人员等【课程时间】 二天【课程背景】 您的企业还在重产