赵浩然老师的内训课程
课程大纲 一、何谓有效的组织沟通 1、 组织沟通与人际沟通的区别 2、 认识沟程模式 3、 组织沟通的方式 研讨案例：扁鹊与蔡桓公 二、如何跨越沟通的障碍 1、沟通渠道缺失造成的障碍 2、职责不清造成的障碍 3、沟通方法不当造成的障碍 4、理念错误造成的障碍 情景案例：黑暗方城 研讨案例：主管与部属沟通不良原因分析？ 为什么公司跨部门沟通不良？ 开会时沟通不良的原因何在？ 三、有效沟通的前提假设 1、沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没效果”之分 2、自己说什么不重要，对方听到什么才是重要的 3、没有两个人对同样的讯息有完全同样的决定 4、语调和肢体
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课程大纲：一、何谓有效的组织沟通1、 组织沟通与人际沟通的区别2、 认识沟程模式3、 组织沟通的方式研讨案例：扁鹊与蔡桓公二、如何跨越沟通的障碍1、沟通渠道缺失造成的障碍2、职责不清造成的障碍3、沟通方法不当造成的障碍4、理念错误造成的障碍情景案例：黑暗方城研讨案例：主管与部属沟通不良原因分析？为什么公司跨部门沟通不良？开会时沟通不良的原因何在？ 三、有效沟通的前提假设1、沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没效果”之分2、自己说什么不重要，对方听到什么才是重要的3、没有两个人对同样的讯息有完全同样的决定4、语调和肢体语言的影响力比文字的力量更大5、对方抗拒自己时，自己一定也在抗拒对方6、有效
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课程大纲： 一、企业执行力的典型问题剖析：三个案例剖析执行力在企业中的现状，明晰执行力问题的根源所在，目的在于让大家以“透过现象看本质”的思维模式，从操作层面理解执行力改善的切入口！ 1.知而不行：为什么培训也做了，会议也开了，他们总是不行动起来？ 2.行而不远：为什么看似他们都在行动，但总是不能持续？ 3.行而未果：为什么全员的努力，对企业整体效益却没有太大的改善？ 二、企业执行力衡量的标准：执行力提升和改善的目的，在于现在和未来为客户及企业创造更大的效益。不以客户价值为导向的执行力提升，不仅不会给企业带来效益，反而会带来更多的成本浪费。这部分内容的探讨，让大家明晰执行力
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课程大纲： 一、成本压缩认知：成本压缩的目的在于杜绝和减少企业运营中不必要的浪费。这部分的内容的探讨，让大家清晰成本压缩的具体操作框架和成本压缩的操作思路。 1、传统成本管理与成本压缩的区别:成本为降低而存在，利润由降低成本而来； 2、成本压缩的七大领域：材料、人工、品质、产能、库存、能源、应收账款； 3、成本压缩的六大操作要点：全员参与、改进体系、重点突破、奖励机制、标准控制。 二、成本压缩的步，动员和组织准备 1.明确成本压缩在企业战略中的重要地位：无论是低成本还是差异化战略，杜绝各项成本的浪费都是企业管理的目标； 案例：松下、格兰仕是如何明确成本在战略中的定位
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课程大纲： 一、企业战略的关键性问题：这部分内容的探讨，让大家整体把握战略的基本框架及控制的关键环节。 1.战略制定的目的：建立行业的地位、凸显竞争优势、满足顾客的需求、获得卓越的公司业绩 2.战略管理的五项任务：战略展望与使命、战略目标、战略计划、战略实施、战略评价 3.使命、愿景和战略的区别：公司为什么存在？希望公司发展成什么样？如何击败竞争者？ 4.影响公司战略的因素：宏观环境、行业吸引力、机会威胁、优势劣势、个人抱负、文化理念 5.战略包含的内容：业绩增长、满足客户、超越对手、快速反应、组织能力、达成目标 6.战略管理的着眼点：财务预算、战胜竞争、股东收益、
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【课程大纲】单元 总经理如何甄选人才一、何谓人才1. 你的企业到底需要什么人才2. 什么才算得上优秀的人才3. 为什么人才甄选中总会出现那些误区4. 优秀的面试者就是优秀的人才吗二、人才甄选的步，业绩标准描述1. 为什么胜任力模型甄选人才会导致盲区2. 为什么业绩标准描述是人才甄选成功的重中之重3. 如何设定业绩标准描述三、人才甄选的第二步，情绪控制1. 为什么情绪总会影响我们对优秀人才的辨别2. 如何基于评价的三大因素来控制情绪3. 如何控制情绪客观评价的九大技巧四、人才甄选的第三步，面试评价1. 什么是优秀人才的四大特征2. 如何使用全面甄选面试的八个问题，了解被甄选人的全面信息3. 背景