刘永华老师的内训课程
《品牌服饰市场营销管理服务技能班》 二天课程安排内容 实战来自经验+实战来自现场◆课程内容对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问。探讨顾客消费心理消费行为的基本，即顾客消费心理的对象和内容。通过学习，我们可以把握顾客的消费心理，引导顾客的消费行为，从而增进我们的销售。核心内容一、品牌服装业绩提升技能问题：1、
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购物中心现场运营基本技能管理规范 序言( 购物中心项目的优势主要体现在整合消费的能力，由于商品多样性及服务项目的增加，可以吸引不同目的的消费群体，从而形成新的购物人潮，而他们彼此之间的相互促进，将极大地刺激人们的购物需求。 为了通过整合各种需求以达到最高的经营效益，购物中心项目必须千方百计安排适当的全方位服务，这使管理增添了无限的难度，也就是购物中心项目的管理者面对各种不同的行业，必须把它们整合在统一有效的制度之下，加之消费需求的弹性较大，在经营管理上均需仔细考虑规则以免产生负面效果，购物中心项目从规划、建设到经营管理都是需要很高的水平和技巧
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《购物中心运营管理专题培训》 一天课程安排内容核心内容一：购物中心运营管理基本技能1、购物中心业态管理的原则；2、购物中心服务管理原则；3、营运管理是商场稳定经营的重要基础；4、看起来简单做起来难，营运基本职能都包括那些；5、为什么说现代的购物中心要坚持多业态发展；6、现代的购物中心招商行不行业绩说了算；7、购物中心运营中的难题是什么；8、结合分析国内几家购物中心成功与失败的案例来提高你现场营运管理的能力；9、为什么主题促销活动开始和结束后总是让我们高兴不起来；10、对竞争对手的调查，我们到底主要调查的细节是什么；11、我们现场运营的规范
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《购物中心运营招商管理要点》 3天课程内容：核心内容一：购物中心运营管理基本技能1、购物中心业态管理的原则；2、购物中心服务管理原则；3、营运管理是商场稳定经营的重要基础；4、看起来简单做起来难，营运基本职能都包括那些；5、为什么说现代的购物中心要坚持多业态发展；6、现代的购物中心招商行不行业绩说了算；7、购物中心运营中的难题是什么；8、结合分析国内几家购物中心成功与失败的案例来提高你现场营运管理的能力；9、为什么主题促销活动开始和结束后总是让我们高兴不起来；10、对竞争对