引领质量文化（2天）

一、质量文化的起点：1.永远做客户的忠实朋友2.质量三角形3.质量意识4.质量态度5.质量情感6.质量行为7.质量风气8.质量能力9.社会对质量的认可10.案例：为什么我们不能对质量疯狂？二、企业质量文化的六种价值取向1.质量管理中的QC，QA与ＱＭ2.需要的解决之道3.质量价值观的建立和持续发展三、质量和工作1.“态度决定一切”2.所有的工作是一个过程3.客户、供应商和员工4.团队与合作5.ＩＳＯ９０００文件中的流程对吗？...

 讲师：王为人查看详情

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