刘炎老师的内训课程
部分：成功从信念开始一、信念的力量二、虚拟信念四大系统 三、突破自己的六大信念 第二部分：成功方程式一、成功的公式：1、成功=知识×人脉2、成功=态度×方法×行动 二、成功的定义1、设定目标并达成2、每天不断追求进步，提升，突破3、做对自己，对他人，对社会、国家有用的事情三、成功的由来1、成功是一种心理观念，是一个人衡量的砝码和标准2、成功源自于企图心 3、成功属于善于学习的人 4、成功属于用心努力的人5、成功取决于目标明确6、成功属于全力以赴坚持到底的人第三部分：心态决定成败 一、自信——超越自卑1、自信的价值2、超越自卑就是自信 3、相信创造自信 A、相信自己B、相信公司C、相信团队D、相
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单元：积极的心态积极心态的魔力消极心态的十大原因消极心态的后果积极与消极—ABC情绪论您具备追求成功人生的心态吗？ 四个信念： 我有必定成功公式 过去不等于未来 做事先做人是的，我准备好了第二单元：认识企业 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 新晋人员的职业化素质您与企业的关系=双赢第三单元：科学的工作方法 PDCA工作法 科学工作进行的六程序 了解你在企业的角色 接受命令的三个步骤 程序化计划的五个步骤解决问题的九个步骤企业新人工作的基本守则第四单元：企业内的人际关系技巧企业内人际关系的重要性 如何赢得合作的人际关系建立人际关系的八大秘诀人际关系的十大障碍
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章：什么是商务谈判 什么是谈判 什么是商务谈判 为什么要谈判 谈判的三要素 谈判的三大类别 谈判的五个步骤 谈判的三大基本原则 优秀谈判员的四大特质 第二章：谈判前的准备 了解对方的特质 收集信息 设定主要目标和次要目标 客户的不同风格特征与谈判 谈判队伍角色划分 第三章：谈判沟通技巧 入题的四大技巧 提问技巧——问什么？如何问？何时问？问多少？发问模式、发问的注意事项 倾听技巧——倾听的效应、倾听的三大方法 阐述技巧——阐述原则、阐述的方法 应答技巧——需要思考应答的应答策略、不便应答的应答策略 说服技巧——说服三部曲、说服的三大技巧、说服中应注
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课程大纲介绍： 一、金牌销售团队的建立 1、什么是金牌销售团队？ 2、建立金牌销售团队的几个步骤 （现场练习） 二、没有完美的个人，只有优秀的团队 1、信任是合作的前提（游戏体验） 2、合作是企业制胜的关键（游戏体验） 3、合作创造双赢，双赢才是真的赢（游戏体验） 三、销售制胜关键——沟通 1、沟通的三准则 （游戏互动） 2、沟通技巧解密—超级沟通钥匙 3、聆听与提问艺术 （现场练习） 四、突破自我，迈向颠峰 1、保持颠峰状态是成功的保证（现场练习） 2、突破自己的六大信念 （现场演讲） 3、虚拟信念的四大系统 （现场演讲） 五、销售大转盘 1、销售冠军的