刘炎老师的内训课程
团队与信任1.信任是团队的基础人与人之间没有了信任就不可能成为朋友,团队成员没有了信任就不可能在一起共事一起作战,不信任的团队犹如一盘散沙毫无战斗力2.帮助您和您的团队迅速建立信任感,调整同事关系,上下级关系,管理与被管理关系,增强团队的归宿感和行动力团队与合作1.合作是团队的关键单打独斗是过去的时代,在市场和行业对手日益竞争激烈的情况下,只有众志成城相互合作才能战胜对方才能超越对方才能领先于对方2. 帮助您和您的团队迅速建立团队合作精神,增强团队凝聚力和向心力团队与责任1.责任是团队的灵魂拒绝承担责任,害怕承担责任,推卸责任是失败团队的征兆,没有责任感的团队是没有凝聚力的团队,没有责任感的团
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这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能：一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力！英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！” 无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克韦尔奇、柳传志、张瑞敏……，古今中外99深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！拥
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这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能：一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力！英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！” 无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克韦尔奇、柳传志、张瑞敏……，古今中外99深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！
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节： 自我认知与自我定位1、什么是培训？2、什么是企业培训师？3、培训师应该具备的十大能力4、培训师的角色与定位5、培训与教育的区别第二节：培训师心态与演讲法则1、培训师的八大心态 2、培训讲师的思想3、培训讲师的演讲法则第三节、培训课程设计与开发1、培训需求分析2、确定课程目标3、撰写课程纲要4、设计课程流程5、课件制作与组织6、课程需时与规划7、课程组织和方法8、设计课程简介9、素材收集与开发1、设计课程评估工具第四节、培训师培训前的准备1、PTT制作2、培训对象的了解与调查3、培训会场的准备4、培训助教5、辅助工具的准备与使用6、培训预讲7、情绪调整与控制第五节、培训师专业授课技巧1、如
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一、心态决定成功1、成功 = 态度×方法×行动2、成功 = 心态 能力3、成功 = 知识 入脉二、优秀员工的十大心态（一）、积极的心态1、你心中是什么，你看到就是什么2、积极与消极—ABC情绪论3、要改变世界首先改变自己（二）、学习的心态1、空杯学习2、学习的六大步骤3、学习的途径（三）、付出的心态1、付出就有回报2、相信付出看得见3、天下没有白吃的午餐（四）、敬业的心态1、专业的坚持才能等于讲师2、不只为薪水工作 3、今天工作不努力，明天努力找工作（五）、宽容的心态1、宽容是一种美德2、吃亏是福3、宽容面对工作、面对人生（六）、合作的心态1、个人与团队与成功2、没有完美的个人，只有优
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一、优秀员工的基本特质1、积极乐观的态度2、没有任何借口3、向不可能挑战4、勇于承担责任5、不只为薪水工作6、明确目标，全力以赴7、把工作当事业完成8、乐意付出，乐意助人9、良好的时间管理1、主动与人沟通11、积极学习，奋发进取12、公司利益，个人利益第二13、和谐的人际关系14、遵守准则，用心做事15、注重细节，成就完美16、团队作战，创新能力强二、失败员工的表现症状1、态度消极2、目标不明确3、喜欢辩解4、人际关系差5、工作被动6、推卸责任7、不爱学习8、不求上进9、牢骚埋怨多1、借口理由多11、内向孤僻12、团队精神差三、优秀员工的八大信念1、相信付出看得见2、过去不等于未来3、每天进步