某企业在过去的几年里发展很快，几乎是以跨越式的步伐在向前迈进，目前已挤入该行业国内第一方队行列。

在企业经营业绩大踏步上升的同时，企业高层感到管理方面捉襟见肘的窘境也日益凸现，归纳起来主要表现在“基础管理薄弱和专业人才匮乏。由于公司还没有建立起有效的人才选拔机制，使一部分有潜力的优秀人才无法脱颖而出，同时，在公司人事方面，激励和约束机制还不健全，因此希望在来年进一步加强人才引进、选拔、培养、激励和约束机制”。

以建立学习型组织为蓝图，集团总部制定了一系列方针政策，员工培训也是其中一项重要内容，人力资源部随即拟定了一份年度工作计划，经上报批准后正式下发执行（见附件）。

看完这个计划，一方面，我为该企业为了二次创业不断鞭策自我的振奋精神而高兴，另一方面，也感到该计划的制作似乎存在一些缺陷。本着知无不尽的原则，下面谈谈我的粗浅感想。

一、 培训的主体应该规范

企业达到一定规模以后，应该由统一的一个机构来组织培训任务，表中所示的主办部门有人力资源部、总经理办公室、以及下属的三个分公司，显得有点凌乱。

二、培训内容重复

集团总部和下属公司都搞“工程建设与管理培训”培训，目的性和针对性都不甚明确。

三、专业技能培训与素质教育混淆

日常办公软件培训、秘书实务培训、司驾培训属于岗位员工的专业技能培训，与WTO专题培训、职业经理培训的性质不同，后者应该以讲座的形式纳入素质教育的范畴。

四、高级管理的提法欠妥

管理只有一个，何来“高级管理”？从培训内容上看，这个培训其实是一种针对企业中高层管理人员的管理知识讲座，但那句“高级管理技能”的叫法不当，甚至给人一种“劳心者治人、劳力者治于人”的错误暗示。

五、员工培训计划不是十全大补丸

将摄影艺术培训和演讲书法比赛拉进培训计划，怎么看都不伦不类，人力资源部不是国营企业的工会，这两项内容应归类于企业文化。

六、师资力量要与培训对象和培训内容相配套。

在附件师资力量那一栏中，有相当部分都要求是国内（外）该领域的专家教授，这种设想的出发点是好的，但不切实际。合理的做法是根据培训对象选择不同的讲课人员，在更多的情况下只要邀请省内甚至市内的专家即可，这样不仅即切合实际又节省开支，还避免了“假大空”嫌疑。

务实创新、夯实管理这些话许多企业都在说，关键是如何做。良好的愿望要靠扎扎实实的操作来落实，一打计划的确不如一个行动，但不合实际的行动也应尽量避免。

附录：
××企业集团××年员工培训计划



注释：
A、高级软件培训
A1：1、微软MCSE认证培训、CISCO认证培训，2、项目管理培训，3、概预算
软件
A2：1、网络专业技术人员，2、项目管理员
A3：计算机高级软件培训机构知名专家、项目投资概预算专家

B、日常办公软件培训
B1：1、Office2000，2、计算机信息管理与办公自动化（ERP），3、计算机系统
（超市）管理
B2：1、办公室秘书，2、商贸超市收银员
B3：集团交易公司软件操作高手、办公自动化专业技术人员

C、WTO专题培训
C1：1、入世后的相关经济政策的调整，特别是房地产方面；2、加入WTO对中
国房地产的影响；3、入世后的新知识、新规定、新法规
C2：1、营销人员；2、房地产研究人员；3、中层以上干部
C3：中国人民大学的经济专家、国务院发展研究中心专家

D、工程现场施工管理
D1：1、工程概算、工程水电配置；2、项目（投资）经济分析、评价；3、建筑
行业合同法
D2：1、投资中心项目管理人员；2、工程公司、分公司等预决算人员
D3：工程概算方面专家、国内建筑行业管理专家

E、法律常识
E1：1、经济法律知识、外事法律常识；2、《合同法》、《公司法》、《经济法》；3、
消费者权益保护法
E2：1、集团公司法律顾问；2、办公室文员；财会人员
E3：省级司法机构专家、相关高等法院机构知名人士

F、新的财会法规
F1：1、新会计准则；2、新出台的财经法规、税法；3、上市公司财务管理（具
体实例）
F2：集团公司财务人员；2、商贸超市收银员
F3：国内外著名上市公司财务管理专家

G、物业管理培训
G1：1、物流配送，仓储物流系统，仓管的有关知识；2、现代物业管理与电子
商务；3、现代物流业的发展趋势，沿海地区开放城市的先进物业管理经验；
4、物业管理法律法规
G2：集团公司的物业人员（含分公司）
G3：ISO9002质量认证机构的相关专家、物业管理方面的专家

H、企业管理培训
H1：1、国内外成功企业的经验和其他企业的失败原因；2、企业信息资源的整
合与指导决策、企业客观战略规划；3、高级管理知识、目前国际流行管理
模式
H2：1、高中层管理人员；2、研究人员
H3：企业管理方面专家、知名企业的管理者来公司讲座

I、人力资源管理培训
I1：1、人事管理、专业性档案管理、劳资管理；2、人力资源开发、现代化先
进的管理人的理念；3、安排骨干力量到别的先进管理模式的公司参观
I2：1、子（分）公司人事员、劳资员；2、集团中层管理人员
I3：国内外著名人力资源管理专家、相关人力资源开发机构

J、高级管理技能
J1：1、高级管理知识；2、目前国际流行管理模式
J2：1、高中层管理人员；2、研究人员
J3：企业管理方面专家、知名企业的管理者来公司讲座

K、房地产营销培训
K1：1、营销实例、营销策略、营销技巧及实战分析；2、营销心理学、心态调
整及激励技巧；3、本市房地产概况（包括商住房、门面房、批发市场的门
面房），房地产的升值潜力和升值空间、投资回报率以及房地产的一些专业
知识；4、营销谈判技巧（怎样正确把握客户瞬间的心理变化、客户心理分
析）。
K2：房地产公司营销人员（含分公司）
K3：国内外知名营销大师

L、团队成功学培训
L1：1、职业道德、敬业精神；2、团结协作、互爱互助；3、企业成功学、人生
成功学
L2：公司员工
L3：国内外专门从事成功学培训的专家、知名学者

M、演讲、书法比赛
M1：1、举办“爱我中华、兴我××”为主题的演讲比赛；2、开展以“展我风
采、振我××”为主题的书法比赛
M2：公司员工
M3：比赛评委

N、秘书实务培训
N1：1、如何当好一名称职的秘书；2、如何处理好与上司的关系
N2：子（分）公司办公室秘书人员
N3：集团经验丰富的秘书行业前辈

O、摄影艺术培训
O1：1、摄影的基本知识与操作技能；2、实地模拟操作
O2：摄影爱好者
O3：省内外摄影专家

P、职业经理培训
P1：1、集团宏观发展战略及实施计划；集团重大决策及战略调整方面前瞻性分
析及研讨；2、集团跨入的新投资领域内的专业知识培训；3、集团对管理
者任职资格的标准要求；4、管理技能训练（组织结构设立、公司战略制定、
激励薪酬体系、考核体系及企业文化建设等）
P2：集团骨干员工、基层干部
P3：集团董事长、集团总裁

Q、司驾培训
Q1：1、新的交通规则；2、新出台车辆管理办法；3、相关行业的法律法规
Q2：公司班车、轿车驾驶员
Q3：国内外著名驾驶培训机构专业技术人员

R、工程预算
R1：1、建设工程管理；2、材料管理；3、参加造价工程师培训、建筑造价师培
训
R2：集团公司工程人员（含分公司）
R3：国内外著名建筑行业机构、建筑工程管理专家

S、工程培训
S1：1、参加国家、省、市举办的工程类持证上岗培训；2、项目经理、合同管
理；3、项目从立项到运营的整套程序
S2：1、集团公司的工程人员；2、集团工程监管室人员
S3：国内外著名建筑行业机构、建筑工程管理专家

T、质量评定培训
T1：1、质量评定、检查；2、建筑类ISO9002质量认证体系
T2：集团公司的工程人员
T3：国内外著名建筑行业机构、建筑工程管理专家

U、军训
U1：1、强化纪律；2、增强体能；3、树立服务行业的良好企业形象
U2：商贸超市员工、保卫人员
U3：省内有关部队人员

V、商贸经营管理培训
V1：1、超市管理；2、商贸经营管理及商贸发展的动向探讨；3、入世后连锁业
发展的挑战及发展动向
V2：1、商贸公司人员；2、集团基层以上干部
V3：商贸经营管理方面的专家

W、现代饭店管理培训
W1：1、现代饭店管理策略；2、思维方式和思考力的开发（企业哲学、管理哲
学）
W2：1、各酒店员工；2、集团基层以上干部
W3：酒店管理、餐饮方面的专家

扩展阅读

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