向韩非学管理五 画鬼容易,画马难

 作者:王山    27

系列专题:向韩非学管理

客有为齐王画者,齐王问曰:“画孰最难者?”曰:“犬马难。”“孰易者?”


曰:“鬼魅最易。”夫犬马,人所知也,旦暮罄于前,不可类之,故难。鬼魅,无形者,不罄于前,故易之也。

齐王的食客中,有一人懂得绘画。一天,齐王问这个人:“最难画的是什么?”,“狗和马”,“那最容易画的呢?”,“是鬼。因为狗和马每个人都知道,而且每天出现在日常生活中,一定要画得像才行。可是,鬼的型态并不一定,而且也没有人看过实际上的样子,怎么画都可以,所以最容易画。”

读书体会:前段时间自己的客户主要是中小零售商,谈单的时候,我们除了谈理念,更多的是具体的方法、标准、流程什么的。客户觉得很有用,但这些东西都以前做过啊,就是没有你们这么系统。但是,当谈到咨询价格的时候,有的客户也会说,不应该这么贵吧,你们就是告诉了我们自己有什么还要收这么多钱?哎,做点虚的,画鬼?不是我的风格啊。客户说的没有错,这些流程和标准,企业自己到了一定阶段后去总结,肯定也能写出来的了。但企业的内部人有没有时间?有没有意愿?(水至清则无鱼嘛,写出来了我就该走了),写出的东西是现实的描述还是基于现实的提高?咨询顾问的作用大抵在此,他画的是马,但他是经过训练的,首先画出来的不是鹿(企业高管画出来的可能是鹿,但是可能被说成马);他画出的马比现在的马要求高,是努力的方向,这才是企业愿意看到的。

王山
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