民营医院系列观察(五):北京新兴医院事件引发的几个重要议题_李名梁_管理文库

民营医院系列观察(五):北京新兴医院事件引发的几个重要议题

一. 医院在电视上做广告应不应该？该如何做？

有人说，过去的“电线杆医院”、“厕所医院”是我们应重点打击和斗争的对象，而现在应该打击“电视医院”。这是否有道理，值得探讨。

现在医院面临的环境不一样了，市场经济体制的建立与完善，医疗管理体制的深化改革，医院投资主体的多元化等等，都在不同程度上加大了医院经营和管理的难度，医院的生存与发展面临激烈竞争，这催生了医院品牌时代的到来。因此，符合法律要求的电视广告应该没有错误。但如何规范医院广告确是应该重点考虑的课题。

北京新兴医院的广告宣传如果合法，是否应该进一步规范呢？难道因为广告量大就惹人眼、讨人嫌吗？其对消费者有欺骗吗？如果没有，应该如何规避宣传中存在的“最”、“所有”、“全面”、“都能“等字眼呢？明星广告会有误导吗？如果有，谁来承担这样的法律责任？是企业还是明星？

二. 医院应不应该营利？该如何营利？

医院是非营利性医疗机构，应该以人类的健康事业为宗旨。如果医院象企业一样追求利润最大化，这世界就一定灾难了吗？值得探讨。

显然，从人道主义角度上讲，医院是救死扶伤的，是拯救生命的，如果被金钱玷污了，人类将不可想象。但追求利益就是否意味着一定要丑恶呢？就一定会突破道德的底线呢？企业是追求利润的，但企业有企业的文化，有企业的伦理观。企业家也是社会道德的建设者。真正的企业家，真正有生命力的企业，都是有强烈的社会责任感和使命感的。医院是否可以营利呢？如果建立在道德和救死扶伤前提下的“营利”，是否值得倡导呢？

北京新兴医院是股份合作制医疗机构，在工商局注册。这是否意味着它改制建立的初衷就是营利呢？如果是，就一定要挨打吗？如果不是，它的广告运动又说明了什么呢？如果是合法经营，又该怎样规范自身的管理？对消费者又该作出什么样合情合理的承诺？医院营利的生长点在哪里？是来自广告还是来自真正的治疗和真情的服务.

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