关键词八：社区卫生服务体系的零售冲击

　　作为医疗体制改革中扮演重要角色的城市社区卫生服务体系，是政府提出基本医疗保障公益性中的重要部分。中国医疗体制改革政策导向就是要根本解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，解决看病难的问题就是要大力发展城市社区卫生服务体系和农村基层医疗机构，让普通基层医院就能解决的常见病、多发病和慢性病在基层医疗机构中解决。新型农村合作医疗制度既是中国医疗保险制度的一个重要组成部分，也是中国社会主义新农村建设的一个重要内容。中国政府今后将进一步加大投入，尽快提高农村合作医疗保障水平和城市居民基本医疗保障水平。国家将农村卫生机构和城市社区卫生机构和公共卫生机构三大为服务主体作为了人民群众的基本卫生保健制度，并以“政府主导”下进行基本卫生保障制度，保障体制具备两大特征：一是以公平原则为基础的全民免费医疗；二是以社区医院为主体提高医疗体系效率。而以北京城市社区服务体系为试点的城市社区卫生服务机构将在全国范围内进行推广，其核心思想是实行收支两条线，常用药品实行政府集中采购，统一配送，零差率销售。社区卫生服务中心和服务站对药店零售冲击的五个关键点表现以下几个方面：1、社区零差价销售迫使连锁药店相关药品零售价格的进一步降价：社区医保目录和零差价产品还在不断增加，社区医院的品种数量对药店销售影响至关重要。2、社区卫生服务体系和连锁药店的目标顾客基本一致，互为竞争：社区卫生服务体系和连锁药店所面对的主战场在城市是大体一致的。社区卫生服务体系所面对的主要客户群以及药品消费的主要品类也是连锁药店经营的主要目标人群和销售品类，如常见病、多发病和慢性病等以及中老年人群和妇女儿童。3、社区卫生服务网点建设正在逐步完善：国家政府对于城市社区卫生服务中心（站）硬件和软件投入力度相当大，随着社区卫生服务体系的建设和网络建设的完善，居民社区就医方便和服务质量的提升，自然会对社区周边的药店带来巨大的冲击。4、社区健康诊疗服务质量的提升迫使连锁药店提升专业化的服务质量：社区卫生服务和医院服务模式不同，他更加注重对辖区居民的健康服务，社区卫生服务机构要想冲击药店，不光靠价格，更是靠服务，尤其是其专业化服务程度高的先天优势。社区卫生服务机构采取主动服务、上门服务为主，面对辖区居民的常见病、多发病、慢性病，主要针对的是中老年人群和妇女儿童，开展预防、诊疗、保健、康复、和居民健康教育、计划生育技术服务的医疗诊疗服务。5、居民患病就医购药习惯的改变将会对零售药店目前主流药品销售产生重大影响：社区卫生服务机构为国家政府主导，资金投入和公益性质等特点都是绝大多数以民营经济为主体的连锁药店没有办法比拟的，随着政府公益性政府投入（设备、采购资金）和社区人才技术水平的培养和提升，网络建设逐步完善，社区卫生服务态度和质量的提高，居民疾病就诊习惯的改变，将对连锁药店药品销售尤其是面对常见病、多发病、慢性病尤其是中老年人和妇女儿童用药的品种产生巨大的冲击。

　　关键词九：连锁药店资本运作

　　随着最近海王星辰连锁药店有限公司在纽约证券交易所正式挂牌交易，成为第一家在纽交所上市的中国药品零售企业。并成功募集资金3.34亿美元，上市当日，股价报收于17.5美元。海王星辰纽约资本市场的成功上市，为中国零售连锁企业进军资本市场增添了无穷的信心，许多主流连锁药店如老百姓大药房、开心人、一树连锁等主流连锁企业也开始寻求资本市场的合作与运作。连锁药店的资金缺乏是一直困扰者连锁药店的经营发展的问题，如何在资本市场上探出一条发展之路，是发展到一定规模和格局的连锁药店的必经之路。药品零售连锁企业发展遇到困难或发展速度达不到预期目标时，调整资本结构是企业非常明智的选择。游离于医药零售企业的资金正在涌动，零售连锁企业对资本的吸引主要体现在其对投资者后期良好成长的回报，而非短期回报。零售连锁药店的市场成长性与终端网络的完善和健全也是许多上游大型医药集团资金所青睐的对象，零售药店资源是对原集团竞争战略中缺乏资源的有力补充，尤其是终端网络资源和市场规模占有资源。从目前医药行业中上市医药工业来看，资本收益远远大于其经营收益。而现在对于连锁药店企业所处的激烈行业竞争环境来看，仅仅依靠自身的发展积累资金将是缓慢而痛苦的过程，连锁药店建立和完善企业核心竞争力并逐步形成规模效应成为企业发展的必由之路，通过兼并、收购、重组等手段向真正的规模化和垄断化连锁经营发展，全国大区域性的垄断性连锁药店正在逐步形成，而资本运作是其强有力的发展动力。企业经营获利其实本身就应该包括经营收益和企业的资本运作收益，资本运作又将把医药零售行业带入一个怎样的发展格局？

　　关键词十： 零售商圈业态

　　零售商圈业态是指在一定相对封闭的区域市场中零售药店在竞争市场上为满足不同的医药健康消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。最简单的分类为连锁药店和单体药店，而细分商圈中药店的业态又可以分为社区型药店、社区便利型药店、大型购物超市内的店中药店、商超型药店、平价超市型药店、平价大卖场（仓储）型药店、药妆店、个人护理专业药店、大健康型药店、专业化药店、会员制药店、健康体验式药店、老牌国营药店、高档参茸等中药材药店、网上药店等零售业态。而目前随着商圈中各种形式药店发展的趋势来看，连锁药店经营模式多样化发展趋势正在形成。多形态药店发展零售业态继续加速整合、兼并、重构，形成多业态并存和业态边界模糊的复杂格局。零售业态的淘汰速度也在加快，相对传统的药店业态也正在吸收新的元素，适时进行调整和重构，从而增添了药品零售行业新的生命力，使业态种类更丰富。在特定的区域中药品零售商圈中有主导零售业态，也有补充性的、辅助性的多样化业态并存，各种药品零售业态也在向着集中化、组织化、国际化趋势发展。商业渠道供应链变革与管理对各种零售业态的影响也日趋明显，成为降低成本，提高效率和利润的有效途径。药品零售商圈各种业态的并存并发展是药店目标市场定位明确的结果，确定主要服务对象，专注特定的消费人群，强调专业化，提高核心竞争力是药店发展更加注重市场的细分，消费者的细分的必然趋势和良好态势。 　

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