销售岗位的招聘要求分析
作者:未知 185
1、年龄分析:22岁以下人员现在大多数是刚走出校门的大学生,这类人群有较高的素质,人生目标比较盲目没有明确的事业趋向,对于事物都有美好的向往。想象多于行动。一旦受挫流失性较大,会给团队带来不稳定因素。
此类人群拥有青春的激情,是在从事销售行业中需要的。激情需要用业绩来维护才会长期拥有,所以该类人群应加强引导和帮助,如果该类人群在公司取得业绩成功将会对公司的发展起到很大作用,会帮公司取得更大成就。
23—26岁人群已基本脱离了青春期的稚嫩,踏入人生成熟发展阶段,开始规划人生目标及目标完成职业的锁定,该时期的女性考虑问题比较全面,做事稳重,接受新鲜事物的能力较强;可塑性和事业稳定性较高。该段年龄的男性,比较小孩性,由于生活的压力该段年龄的男性懂得了要获取就要付出,如果加以正确的引导会有很好的事业责任心。(培训学习为主,事业诱导为辅,多表扬和肯定他们的成果)
27—35岁人群面对工作没有多大选择余地,招聘此类人群进入公司工作,流失量会比较稳定,但要加强培训增加销售能力,该时期人员接触社会时间较长,有一定的社会习气表现在工作中如:利用经验处理事情和工作不认真等,不是很好管理。迫于生活压力该类人群会表现出良好的抗压能力,会按公司要求努力完成工作任务(该类人群公司一定要有工作量的安排和适当的工作帮助),该类人群进入工作状态后是非常有爆发性的销售群体。
2、地域分析:父母在城镇国营单位上班84年以后出生的人群大部分都是独生子女在父母的羽翼下生活成长,相当于在温室中长大,是没有经历过风雨的人群,对社会的了解和经验不是能让他们很客观的面对问题,而且其父母也会相对的为他们铺好路,不会轻易的让他们进入艰苦的行业进行工作.
在城镇中长大家庭情况相对较差的人群,他们在其他人群的影响下会对社会福利待遇要求奢望较高,平时遇到公司在不提供较高的工资和福利待遇时只会抱怨公司,在加上周边朋友的鼓吹会产生教大的心理落差。他们不会认为这是机会,我要如何表现自己得到公司的认可在公司得到长久的发展。这样的人群抗挫能力较弱,遇到不顺心的事情第一个会想到的是放弃而不是面对。该类人员的培训成本相对较高,而且需要不停的鼓励。
在各城镇郊区长大的人群从小就有自己做主独立思考的习惯,他们从小就比较羡慕城镇的繁华和热闹,虚荣心和成就感在脑内根深蒂固,该人群的自主行动性和想干成大事的愿望急需得到认可。在他们进入一家公司时会认为是一次机遇,会思考我该如何表现自己,如何做好自己的事情得到公司的认可,如何得到老板的欣赏进行长久的发展和得到别人的认同。该内人群的行动能力较高,但要正确的引导培训鼓励。
3、员工基本需求分析:员工进入公司工作无非是解决自身吃、住的基本需求,员工在解决了自身的温饱问题后才会想到得到别人的认可和社交需求。现在深圳大多数公司为吸引员工的加入都提出了包吃住的条件,这样吸引了大批的员工来面试,公司才有机会招聘到想要的合适该岗位的员工。如果公司主动解决了员工的吃住问题,员工也就可以接受公司按劳取酬的制度。而且员工稳定性也会提高。
4、性格:“性格决定一个人的命运。”一个性格开朗对人生乐观的人会将失望和困难摆在一旁,在工作和学习中能表现出自己的热诚,用自己的自信引起别人的共鸣。面对困难挫折时他能很快的进行自我调整,坚信自己的理念,烦劳对他来说就象一片云彩挥挥手就已不在。拥有该性格的人还有很强的成功欲望,他希望得到高薪,得到别人的尊重、肯定和重视。同时他还有良好的观察和分析能力,对任何事件都有自己清晰的见地。在公司现有人员测试中他们也有一个共同点“性格开朗”。(心态不能解决销售任务完成情况,销售技巧才能真正解决销售任务,完成了销售任务什么样的心态都拥有了。)
5、良好的逻辑思维和语言表达能力:“思想决定人的行为,逻辑要用语言来表示,没有逻辑的话不可能正确,也不能让人理解。”拥有良好语言表达能力的人其逻辑思考能力和反应是可以相互映证出来的。在电话营销行业快速的思维和反应表达出来的是员工的语言,如果员工思绪混乱其表达的语言是客户不能理解的,和客户无法进行有效沟通也就无法达成销售任务。
6、责任感与归属意识:来公司服务归属意识不是很强烈的人员在稳定性方面就会存在问题,在培训过程当中如果有人员流失或多或少会对其他培训人员造成一些负面影响(公司现已处理的很好)。一个有责任的人做事比较有条理,对人和事有规划和分析。
7、交代任务完成情况:该项目主要表现应聘人员在以往工作中是否服从上级管理及自我展现、自我行为控制能力方面。
8、入职后统一加强方面:表演技巧(语音语调的控制能力、演讲词的反复背诵)、丰富的销售语言及知识、客户语言分析判断能力、工作计划的安排和执行、如何克服胆怯和客户进行有效沟通。
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