有很多的网友发EMAIL向我索要这份表格，我都没有一一回复，实在觉得这只不过是一张普通表格，没有太过惊人之处。在这里愿将它贡献出来，与大家共飨。

　　人力述评：营销部的四名大学生各有特点：鄂XX是唯一的男孩，体重200多斤的他，性格憨厚老实，工作任劳任怨；王X是最聪明的一个，脑筋活络，会看领导眼色工作；贾X是最有心计的一个女孩，心思缜密，少言寡语；姚XX虽然办起事来风风火火，但比较毛草。这四个初出茅庐的年轻人构建了营销部的主体，而营销部又处于这样一个众人瞩目的位置，工作能否做好，王经理的作用非常关键。

　　在用人的过程中，王经理并没有做好人尽其才，知人善用，可以说在人力资源的使用上，不仅是公司还是王经理本人都没有尽到应有的作用。一是在人才的培养上，王经理不敢放手让他们去做策划，而只是一些“零打碎敲”的工作，每次高层决策会议，他们也得不到旁听与学习的机会。在这个需要脑力激荡和经验才智的部门，他们只能算是实习生，而不能做为“成手儿”使用，而可悲的是整个集团真正的营销好手也屈指可数，而且大多不愿从事营销企划这个“吃力不讨好”的工作。二是在人才的使用上，尽管他（她）们都是大学生，起点较高，但在从事营销企划这项工作上，不是只有高学历才能适合，相反有些中专生一样可样做得很好，关键看能否有一颗充满激情与创意的心和不断求知求新的精神。而四人中只有王X比较适合，其它三人都不是做营销的料儿，贾X比较适合做行政管理，鄂XX适合做平面设计；姚XX适合做卖场销售，但是在营销部需要的是既懂策划，又善于沟通的多面手，而绝非单项这么简单。

　　上午9点，开业的铃声已经打响，刚刚还人声渲杂的办公室已经寂静下来，各商场的经理都已到卖场检查，营销部的几名大学生也下到卖场检查活动开始后的氛围布置工作，包括各收银台的“活动须知”是否有漏贴和文字疏漏的地方，店内的活动宣传是否到位，店内的各主要氛围布置点是否安排到位（店外的氛围布置由物业部协助完成）等工作。王经理刚在办公桌前坐定，接到了总经理办公室的电话，办公室主任通知9点到小会议室开会，这是每次大型活动的例行会议，他赶紧准备好了已经复印好的活动方案，拿着笔记本大踏步地向六楼小会议室走去（联合办公室在四楼）。

　　会议在9点10分开始，由集团总裁王XX主持，集团中高层领导悉数参加，会议室内人人神情肃穆，气氛异常紧张，偶而的几声咳嗽声此刻显得分外刺耳。会上，王总通报了这次活动的主要内容，并着重强调了竞争对手此次的活动内容，要求各商场经理密切关注，随时通报活动情况。由于知道了老总的行事作风，几位经理争先恐后地汇报了开业前在竞争对手处得来的市场情报，王总频频点头。王经理看着手机的显示屏，已经是9点30分了，心里想着下步的工作安排，心已经没有在会上了，因为这种会议往往是东扯一句、西扯一句，很长时间没有主题，这也是中国人的通病，喜欢长篇大论，彷佛只有多多渲染才能让别人觉得自己工作做了很多。每当这种时候，王经理总会低头想着工作，他在笔记本上信笔由缰地胡乱写画着，猛然间听到有人重重地喊着他的名字，抬起来，看到王总拿着一张当天出版的《XX晚报》质问他：为什么版面是黑色的？“本来是设计成彩色的，可是XX商场的X经理非得要这个颜色，只有改过来了”，心里这样想着，嘴上不由自主地嘟囔了出来。王总听到了，很不高兴，后面一大堆话接踵而至，可王经理已经麻木了，只听得到嗡嗡声，而没有字符贯入耳中。批评完了王经理，王总话峰一转，宣布了一项决定，在另一家分店实行“买100送100”活动，用集团的整合营销拖垮竞争对手的气焰。这个决定有些突然，王经理还没缓过劲来，关键是这个宣传怎么做？他思忖着。既然决定了，只有想法子了。会议结束，已经是10点多了，今天是9月30日，明天就是“十一”，电视台的人下午就会放假，看来只有走关系了。

上午10点30分，来自分店的总经理和王经理一起打车来到了电视台，通过熟人，又带上了礼物，才勉强将广告加入其中。而第二天的报纸还没安排，王经理办完事后径自打车回到了单位，因为这时时间就是效率，报社可不是自家开的，想什么时候送稿都行。

　　上午11点30分，王经理回到单位，此时四名大学生已结束上午的市调和卖场巡视工作，正在抓紧整理着数据。他走到平面设计员鄂XX身边，抓紧将设计思想和内容要求告诉他，稿子必须在下班前设计完，还要交由副总和总经理审阅，然后送后报社，稿子容不得半点差池，明天就是“十一”，稿子必须保质保量地完成。

　　下午1点30分，鄂XX完成了稿子小样，王经理怎么看都有些不顺眼，稿子的色彩太过鲜艳，老总不喜欢“太艳”的色彩，而且构图也比较呆板。时间已经所剩不多了，交给马X吧。马X擅长美术绘画，有着绘画功底，虽然不是专业平面设计出身，但对画面色彩有搭配和构图还是比较在行的，与鄂XX相比，她更具灵气。马X平时很少说话，也不参与到营销企划中来，但能把自己的事儿做好。“王工”（这是大家对他的敬称，美工的简称）是她的顶头上司，从到美工室开始，她一直跟着他（美工室是在营销本部成立后划归进来的），虽然“王工”脾气有些倔，但是业务能力很强，在自己的领域里他是绝对的权威，容不得别人的半点插手。一开始他还和王经理相敬如宾，可是一次会议后的谈话，改变了两人的关系。王经理在领导批评平面设计不力后，一古脑儿将怨气撒在“王工”的身上，“以后设计的事儿我不管了”，让“王工”的心很受伤，也显露了王经理的不成熟。这次马X的设计还要经过“王工”的首肯，虽然这个部门归王经理管，但还是要和“王工”打过招呼。

　　下午16点30分，在两人的精雕细琢下，设计稿完成了，王经理和马X拿着稿子，先是找主管副总方X，可是这时方X不在，两人在办公室外的会客椅上等了20分钟，方X回来了。看到稿子后方X比较满意，只是对个别细节提出了自己的看法，这让王经理紧绷的神经暂时放松了下来。两人走出办公室，忽匆匆地回到办公室改了起来，时间一分一秒地过去了，很快快到了下班的时间，时针已经指向了18点。王经理知道，如果领导下班了，稿子又看不成了。两人连忙一路小跑，走到六楼门口的时候，恰巧遇到了两位老总正向外走，今天是少有的一次，老总头一次正点下班，还好没有耽误时间。王经理赶忙递过设计稿，王总紧锁眉头看了半天，还好没有做出大的改动，只提出了加上了一句“不满意就退换，怎么满意怎么办”的企业理念在画面的一角。这次应该是比较顺利的一次，王经理长长地松了一口气。提到设计稿，王经理心中有一个解不开的死结，为什么每次设计稿都要一把手亲自审阅，而对于不懂设计的老总而言，今天改这儿，明天改那儿，对设计的整体连续性和时间上又有什么好处呢？每次设计都在重复着这样一个程式：急匆匆定下活动方案，第二天就要交稿（有时甚至一下午稿子就要出来）——加班设计（几乎都要到晚上8点以后，有时甚至要10点）——再到报社送稿（最惨的是到了后发现文件打不开，打车回来重新找毛病，该死的电脑经常出问题，领导又不懂设计，不肯换机器），为此王经理没少挨报社制版车间师傅的“训”，面对“每次都是你们最慢，你们领导能快点定稿不”的质问，王经理每次都是苦笑置之。而对于这种现状唯一改进的方法就是争取设计稿在领导那儿一次OK，可这儿几乎只有在最早的那个设计员那儿出现过，而此后的几易设计人员，包括王经理亲自上阵，就很受伤，每次都要改不下三次以上。

　　回到办公室，王经理刚喝上一口水，马X来到了他的办公桌前，说到，她想“十一”请假，要到清原山区写生。这让王经理很犯愁，因为这就营销本部成立以来的第一次大型活动，部室的人员被要求全部不可能休息，可是在这个节骨眼如果有一人请假就会形成连锁反应，至少会被其它人认为处事不公平。他没有同意她的请假要求，可时一向温婉少言的马X却放出狠话：“没给假我就不干了，反正这次写生我一定要去”。王经理仍然没有同意她的要求，果然过了“十一”她就来辞职了，这是后话。可最终的结果是公司最终向她妥协了，因为老总欣赏她的设计风格，不旦邀请她回来上班，还许下了她要求的工资涨到1000元的要求，原来她的工资是500，这回是翻了一番。

　　营销述评：对于一个成熟完整的设计作品，应该包括企业的理念语；形象人物或卡通形象，企业徽标；企业标准色彩、辅助色彩等主要的设计元素。而这些却恰恰是国内的某些大商场所不具备的，往往是设计稿老总想怎么定就怎么定，全然不顾营销企划部门的意见和建议。在这里速战速决的战术思维代替了“企业形象”的长期战略。而对于王经理所在的企业来说，做为一个营销企划部门的核心部分，平面设计这项一直是软肋，不能不说是企业的悲哀，正如营销企划人才“一将难求”一样，一个对老总“胃口”的平面人员也是“千金难求”。回想这段经历其实作为一个部门的经理一定要做到公平、公正，这样别人才会服众的，如果一味为了妥协而退让，只会使得部门整体利益受到损失。

扩展阅读

版权声明：