管理的协调职能就像一道佳肴美味的调味品，调好了佳肴就美味，协调不要就会把佳肴浪费了，最终美味也享受不到了。那什么是协调呢？企业不协调的原因是什么呢？怎样才能达到协调呢？它的意义、种类、方法有哪些呢？

一、协调的概念

协调是管理过程中一个极为重要的环节，它是通过动态的组织和调节工作，对组织活动的各种要素。各个环节、各个方面加以衔接与结合。使其达到和谐、统一和平衡，以确保组织目标顺利实现的管理活动。简言之，协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

企业管理过程是一种计划、组织、协调与控制的运动过程，协调是其中重要环节。作为一名企业管理者，要想适时有效地做好协调管理工作，除了正确认识协调的意义和作用外，还要对存在于企业管理过程中的种种不协调因素进行准确的分析、正确的认识，采用适宜的方法和途径进行有效的协调。从某种意义上讲，协调是企业管理的润滑剂。管理上存在的问题都是人的问题，而人的问题大多是协调问题，做好协调是企业管理永恒的突围方向之一。关于协调，虽然与企业内部管理人员之间的职业道德素质、行事作风和沟通方式有关，在具体的制度设计和安排上，如果忽视协调化，同样会出现各种各样的管理“不顺”问题。

从协调的内容分，可以分为计划协调、政策协调、工作协调、人际关系协调和利益协调等等。

二、企业管理中不协调的原因

（一）企业组织系统自身的原因

这种情况经常可见。由于许多企业的管理是多层次、多结构的，在经营上都有经营决策层、管理层和执行层。各层次之间的纵向和横向关系十分密切，而且比较复杂。因为各层次、各部门、各岗位以及工作人员都有各自的职责要求，时而会出现不协调甚至于发生冲突的现象。要使其步调一致达到高效率运转，就必须及时、有效地进行协调。

（二）管理的运行过程中的原因

随着企业改革的发展，新情况不断发生，组织结构及组织成员都可能出现新的不协调现象，从而使企业各种关系和比例发生变化。领导者的预见、预测同现实的发展，总有一定差距或矛盾，这就要对预见、预测而制定的决策、措施和实践活动等做出一些必要的变动调整，促进工作向积极有利的方面变化。

（三）市场发展的原因

企业既受市场制约，但是又要密切地为市场服务。市场对企业的要求是具体又明确的，企业必须适时调整满足市场的要求，这样必然会在企业里产生诸多不协调问题，原先的决策、措施和实施方式可能会不适应。

（四）人为因素的原因

除了客观的原因之外，人为因素是企业管理内部不协调的主要原因。有以下各种情况：

1．员工认识不一致

由于企业员工思想觉悟世界观、智力学历水平、知识经验和能力水平存在差异，观察问题的角度和处理问题的方式方法都会不同。这种思想认识上的不一致，往往会导致行为上的不协调。

2．员工的地位和职责不同

在企业中，包括领导者和普通员工，位置、职责、工作内容不同，在考虑问题和处理工作思路方法必然存在一定的局限性，配合上经常会出现不合拍，引起各种不协调。

3、个人情绪和自身管理不当

当员工在个人的某些需求因某些客观的原因或者领导工作的缺失，比如奖金、福利、提升、评优等没有得到兑现或满足时，不能正确的对待而产生了情绪波动和消极行为，引起了工作中新的不协调。

企业领导如果处事不实事求是、奖罚分明、分配不合理，会引起员工的不满，挫伤积极性，也是造成企业管理混乱、影响企业正常发展不协调的重要原因。

（五）领导者管理职能发挥不当的原因

企业各部门工作目标关系不明，方向不一或计划不周，实施不力，也会出现不协调现象。从计划到组织实施，从检查指导到总结评价，如果各环节衔接不紧，甚至相互脱节，比如执行计划时，只管组织实施，而不进行及时检查、总结，忽视必要的信息反馈，就难以发现问题，纠正偏差，从而造成组织运行的不协调。还有多头指挥、分工不明确、处理问题不果断或不冷静，也会造成不协调。

三、怎样进行有效的协调

从一定意义上讲，管理的水平就是协调的水平，领导的艺术就是协调的艺术。领导的协调能力与领导者自身品德修养、知识水平、业务素质、作风方法等密切相关，要提高协调能力，领导必须严格要求自己，在实践中锻炼提高。

协调是管理工作的一项基本职能，只要实施管理，就必然产生协调。许多人对协调产生一种错误的理解，认为需要由专门的部门（比如由公共关系部门）来进行，或者别人进行协调，忽视了自己和本部门的协调作用，等待其他人和其他部门进行协调。这种态度是被动协调。主动的有效的协调要做些什么？

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