诺基亚从将军到士兵

 作者:马佳 赵莹莹    140

昨天,一则微博在网上疯传:诺基亚(微博)已申请破产保护并将逐步退出手机市场。昨晚7点,诺基亚第一时间在官方微博中予以否认,称传闻“纯属无稽之谈。”曾占据了全球四成市场份额的手机老大,不过几年光景,却落得个行将破产的“虚名”,为什么?

  表现 从将军到士兵

  虽然经常会加班,但每月两万多元的收入、带薪休假近一个月、每年多次出国的经历,还是让人很有职业荣誉感,这是10年前诺基亚老员工兰女士(化名)的生活。在最辉煌的时候,诺基亚盘踞了全球手机市场40%的份额,为芬兰政府缴纳了占全国21%的企业税。

  2G(GSM)时代,诺基亚实在占尽了先机:比较时尚的外观;一年几十部新机的推新频率,而且可以涵盖高中低端市场;稳定的通话质量;掉在地上也毫发无损的皮实作风。更重要的是,诺基亚拥有发达的销售渠道,严格的渠道管控能力,完善的售后体系,这使得一部手机销售超过百万对诺基亚来说,不算稀奇。

  而昨日晚间消息,IDC数据显示,今年第三季度诺基亚在家乡芬兰的智能手机份额降至31%,同比降幅超过59%,而2010年第三季度高达76%。三星(微博)位居第二,在芬兰的市场份额为25%,而一年前仅为3%。

  原因 从创新到保守

  在《史蒂夫·乔布斯传》中,乔布斯有这样一段自述:“我的第一个想法就是,在我们所涉足的领域,必须要同时控制硬件和软件,否则我们迟早要受制于人。”

  英雄所见略同,1998年,时任CEO的约玛·奥利拉已经意识到手机上网会是大势所趋,于是联合摩托罗拉(微博)和爱立信三位手机巨头共同注资成立塞班公司,以抢占操作系统的制高点。强盛之时,塞班智能手机的出货量高达1亿部,也就是说全球每卖出10部手机,就有6部是“塞班系”。要想进入塞班这个“寡头俱乐部”,其他小手机制造商们非得支付高昂的准入费。

  坐收渔利的副产品,就是创新欲望的降低,而且2G时代的所谓“移动互联网应用”,不过是彩信、彩铃、游戏,对数据量的要求微乎其微,这也足以将很多问题隐藏。

  诺基亚的转折点出现在2007至2008年,因为3G来了。在接下来的这几年里,诺基亚的市值已暴跌75%,近一两年,更是“官司”缠身:被传将被微软(微博)收购,与中国渠道商屡现摩擦遭到联合抵制,全球裁员……直到“申请破产保护”。

  俗语说,无风不起浪。诺基亚为何会突然被曝出破产的谣言?对此,电信专家王煜全(微博)表示,这个谣言的缘起,和诺基亚公司近几年在手机市场,尤其是智能手机市场的业绩下滑不无关系。“诺基亚的问题不在资源,而是心态。它放不下曾经作为‘帝王’时的傲慢和优越,放不下那些成功的包袱,所以虽然意识到自己的塞班系统已不行了,但却不改变,不去使用新的手机操作平台,那就只能坐等失败。”

  挣扎 跳来跳去的诺基亚

  3G时代,手机上网的需求如火山般爆发,诺基亚的问题暴露无遗。

  一觉醒来,诺基亚才发现,苹果与Google公司早已经跑到了前面,更重要的是,它已经不认识移动互联网使用者了。移动互联网的价值观发生了翻天覆地的变化。新网民们需要长时间手机在线,需要海量的应用选择,需要参与复杂的游戏,甚至需要使用手机测试自己皮下脂肪的厚度,用手机来挑西瓜。而软件制作者们喜欢低门槛进入——这需要跨越成本和技术双重壁垒,Google的Android和苹果的iOS系统显然更为亲和。

  三星、HTC,就连老资格的摩托罗拉,这个时间早已掉头奔赴新的港湾。而诺基亚却在多个操作系统间进行艰难取舍。

  发现塞班失灵后,诺基亚曾跟英特尔(微博)有过短暂接触,合作MeeGo系统,但却陷入了两头大象同时共舞的尴尬,笨拙的脚步无法跟上灵动的节奏。去年,诺基亚又宣布与微软合作,转向了Windows Phone阵容。新的合作,仍然让业界疑惑重重。

  其实,诺基亚提出智能手机概念机比iPhone早了10年,触控技术比苹果早3年,Ovi比苹果App Store早了1年。在创新方面,诺基亚曾经是个巨人,但问题是不持久。就好比第一个发明数码相机的是柯达,但坐江山的是尼康和佳能。

  展望 苹果会好吗?

  诺基亚的轨迹,让所有通信巨头不敢掉以轻心,近五年时间里,通信业界创造了太多奇迹:摩托罗拉被Google收购,加拿大最大国企——北电网络破产,索尼爱立信(微博)“离婚”……曾经的巨头相继倒下,接下来是谁?

  苹果iOS、微软、安卓,如今智能手机市场上风头强劲的品牌,每个都有一个被手机用户称道的手机系统平台。操作平台对智能手机的输赢有决定性作用?掌舵人乔布斯离开后苹果的神话还能继续么?

  “平台就是平台,不能决定一个手机企业的生死,但选择哪个平台却是关乎生死。”资深电信专家王煜全直言,在加入不加入安卓或者微软平台的问题上,诺基亚选择了“不”,曾经的第一便渐渐被消费者抛弃。

  而坚持自创平台的苹果,在乔布斯离开后,也被王煜全“特别不看好”。“在手机起步的时代,纵向整合模式是行之有效的;但当手机产业进入成熟阶段,学会合作的纵向分化模式,才是更易取得成功的模式。”王煜全表示,苹果延续了纵向整合模式,那就得像“穿着一双红舞鞋不停转圈”一样,不停地拓展手机的持续优越性。“在乔布斯时代,由于他本人的苛刻性格,能不断革新,创造新的体验。而在蒂姆·库克时代,由于他的性格里没有苛刻的成分,延续神话在目前并不被看好。”记者 马佳 赵莹莹

 诺基亚 诺基 士兵 将军

扩展阅读

系列专题:3G营销观察在诺基亚和普天去年10月宣布将成立3G合资公司后,全球手机霸主诺基亚拼抢中国3G设备的步伐开始加速。昨天,商务部在其官方网站上宣布,国家发改委已经正式核准批复了诺基亚和普天3G合

  作者:啸风详情


诺基亚(中国)投资有限公司副总裁邓元 在本届高交会宣布:诺基亚在华四大生产型企业的整合及在此基础上组建新公司已通过国家及地方政府有关方面的审批,按有关规定进入公示期。“大一统”意在“大出击”  200

  作者:刘燕详情


十几年前,诺基亚还是斯堪的纳维亚半岛上一家鲜为人知的企业,由于赶上了上世纪90年代通信业蓬勃发展的浪潮并成功实现业务转型,该公司迅速成长为一家占有全球手机市场三分之一的通信巨头。  1992年到200

  作者:陈华详情


设计是打造品牌的瓶颈  了解北欧,我是从余秋雨的文学开始,他说:一步跨进北欧,立即天高地阔。在丹麦,他迷恋安徒生的童话;在瑞典,他留恋贝纳多特和斯德哥尔摩的风光;还有挪威的海盗博物,冰岛和芬兰的秀丽景

  作者:谭贻国详情


诺基亚低调做“小”   2013.04.22

  维持一种小公司的心态。诺基亚内部员工很平淡,他们很明白自己的处境,公司内部从上到下全都放下身段,以小公司、挑战者的心态做事。  4月初,诺基亚位于上海南京路的全球最大旗舰店关闭,这是诺基亚持续了近

  作者:董军详情


《创新者的窘境:大公司面对突破性技术时引发的失败》一书中提到:就算经营最好的公司,尽管他们十分注意顾客需求和不断投资开发新技术,但都可能被破坏性创新所影响而导致失败,而覆灭的种子恰好是在这些领先企业全

  作者:尹锋详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有