整合带来的价值
作者:高扬 125
那天,客户委派资源整合部经理阿浩接我,好久没有和他沟通了,一路上我们聊了很多,其中详细询问了他近来的工作情况,没想到4年前的一项战略调整,不仅成就了这位年轻的工人,还成就了客户的一项事业。阿浩的成长很能说明企业进行资源整合的战略转型价值和作用。
阿浩原是一名车间工人,后因技术过硬被调入客户服务部做设备修理工。第一次见到阿浩是8年前,那时刚刚从事设备修理工作的阿浩被派往青岛机场,负责运往当地客户的设备调试安装。一次我陪阿浩的老板到青岛出差,从青岛客户欣赏的口吻中我了解了阿浩。从那时开始,我和阿浩就结下了不解之缘。
4年前,根据当时的市场发展需求,我提出了一个新的发展战略,即整合营销客户的上下游资源,为市场提供一条龙的系统服务。随着公司战略定位的调整,外包外协和系统产品配套采购成为客户的重要业务内容。记得当时我和阿浩沟通过,发现了他非常具有这方面的潜能,便立即推荐了他,没想到这也正中客户老板下怀。于是,从外协到资源整合,从零部件选配到整机外包,担任资源整合部经理的阿浩果然不负众望。
那天阿浩欣慰地告诉我,他现在只带领两名业务员,一年却创造了800万元的毛利,抵得上一个百十号人工厂全年的经营业绩了。这与阿浩的天赋和勤奋分不开,但战略方向与定位的准确更是让他如虎添翼。
资源整合,是企业战略调整的手段,也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置,就是要有进有退、有取有舍,就是要获得整体的最优。在我国整个设备制造行业与服务市场基本上还处于分散、割裂、封闭和无序竞争状态的情况下,对那些已经或将要把未来发展战略目标定位于“系统解决方案供应商”的传统制造和产品服务等企业来说,还有什么比资源整合更重要的事情呢?
记得当时我在介绍资源整合内涵的基础上,还特别提出了企业资源整合过程模型,分析了客户当时的资源整合能力,并为客户提供了如何提升资源整合能力,进而增强企业竞争优势的建设性建议,事实证明,正是这一战略调整让客户从一个传统的设备制造业一跃成为涉及产品销售、软件提供、系统设计、管理咨询等多元业务的综合性企业。
资源整合并非简单的合并,要明确以下问题:
1、在战略思维的层面上,资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调,把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能,把企业外部既有共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统,取得1+1大于2的效果。
2、在战术选择的层面上,资源整合是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关资源进行重新配置,以突显企业的核心竞争力,并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点,目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势,提高客户服务水平。
总之,资源整合不仅是一种战略思维方式,还是一种资源配置选择。在企业的经营实践中,资源整合还可以帮助企业实现低投入高成长。
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