好上司必备的十八项美德
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如果你不喜欢下属,你是无法做到对他给出好的言行,无法做到对事不对人,自然你也不会得到下属的忠心。 作为上司,应该怀着一颗去喜爱每个下属的心态。
2、精明强干,才会得到下属的认可
外行领导内行很难,作为上司,你必须在一些方面让下属心服口服。以德服人很重要,但是一个重要的前提是你的能力也得到下属的认同,毕竟管理不是光做老好人就可以做好的。
3、向下属请教,才意味着“人皆可师”
“三人行,必有我师焉”,此言非虚。向下属请教,帮助自己了解到自己需要的东西之外,还会让下属感觉被重视,一箭双雕。
4、关键时候,要为下属挺身而出
作为上司,要知道,你负责的团队的任何事情,都跟你脱不了干系,所以不要把责任往下属那里推,该你挺身而出就不要退缩,你这样会赢得下属的钦佩。
5、在下属面前不要吹牛皮
你本来就是下属的上司,有必要吹牛皮去撑面子吗?没有必要。地位、威信,靠的是能力和品德,不是嘴皮子工夫。
6、在下属面前不要计较个人得失
上梁不正下梁歪,如果作为上司尚且不能站在公司立场、站在团队立场考虑问题,反而计较个人得失,那你能指望你的下属不计较个人得失吗?
7、与下属交谈时,不可锋芒毕露
就事论事,达到你要的目的就好,该说的说到位,如果在这个基础上偏偏要把自己表现一番、讲一通大道理,也许适得其反,正所谓画蛇添足。
8、不要急于否定下属原来的想法
下属敢于说出他的想法,本来就是一件很有勇气、值得表扬的事情,如果他的想法欠妥,也不要急于否定,这相当于堵死了他以后直言的路,可以先表扬再提出改进建议。
9、体会下属处境,理解下属难处往往管理者喜欢讲执行力,只认结果不管理由。诚然,很多时候需要这种态度,但是有些时候,的确还是需要体会下属的处境、理解下属的难处的,例如面临不可控因素、超出下属权限、能力范围的等等。
10、不要公开批评下属
应该是“公开表扬、私下批评”,这是一般原则。并不是说完全不能公开批评,但是大多数时候不宜公开批评。
11、要主动找机会与下属交往
“用心管理,收获人心”。管理不仅仅是八小时以内的事情,八小时以外还需要上司去关心下属的生活、跟下属交朋友,这样的上司才能德才皆服众。
12、慎重对待下属的错误
人非圣贤、孰能无过?下属犯错是不可避免的,除了上面提到的“私下批评”,还要做到就事论事,不要因为一个错误而全盘否定,否则下属的积极性会立即丧失。
13、不要在背后议论下属的长短
在中国,“好事不出门、坏事传千里”的特点尤其明显。而作为上司,如果对第三者表达了对某下属的意见,可能这个消息会传播的更快、更广,很快被你所指的人,会对你没有好的态度,也许哪天就走人了。世
14、多赞扬、欣赏下属
人都喜欢被人认可、被人赞美,作为下属,尤其希望得到上司的认可和赞美,这也许比金钱更有激励效果。作为上司,要善于利用这种免费的激励方式。
15、适当顺从并认同你的下属
中国的封建思想遗留的阶级思想比较严重,在企业里面也存在,很多管理人员觉得自己是上级,下属就应该百分百听他的,实则不然。优秀的上司,应该善于辨别,当你觉得下属的意见和建议是对的而你自己是错的,就应该顺从你下属的意思,认同他的观点,最终你自己也会从中受益的。
16、掌握下属的好恶
管理是一门学问,对人性的把握,也是管理者的必修课。所谓知人善用,掌握下属的好恶,安排下属做合适的事情、对下属采取合适的管理方法,效果会更好。
17、把功劳让给下属
我非常反感抢下属功劳的上司,相信很多人都反感,但是实际上中国存在很多这样的管理者。睿智的管理者,应该学会将下属的功劳还给下属、并且将自己的功劳也让给下属,毕竟你是团队的领袖,功劳是谁的不重要,团队的成绩好,你都是受益人。
18、不可张扬你对下属的善事
你对下属的善事,是好的,但是张扬出去,也许就未必好了。一些企业里面存在的小团队、站队思想,不要把你扯进去。如果别人觉得你对某下属的善事是为了拉拢他、或者觉得是他讨好了你才得到这样的待遇,那就太可悲了
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