人力资源管理部门对外行为的分析与改善__管理文库

人力资源管理部门对外行为的分析与改善

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随着人力资源管理角色的转变，人力资源管理工作内容得以拓展，企业人力资源管理部门（包括人力资源部、人事科、综合办公室等行使人力资源管理职权履行相应职责的机构）的对外行为增多，研究规范和改善其行为对提高部门绩效、塑造企业形象具有重要意义。

一、人力资源管理部门的角色

现代人力资源管理的发展，“人”作为一项重要的战略资源的思想得到广泛认同，我国各类组织和机构的人事管理逐渐向人力资源管理转变。现代人力资源管理的发展提高了人力资源管理部门在企业中的地位，正如最早提出“人力资源”概念、被誉为人力资源管理的开拓者戴夫;乌尔里克所指出的“人力资源部门应当扮演4个新角色，即战略执行伙伴、行政专家、员工后盾和变革推动者”。

伴随理论和实践的发展，人力资源管理的内容和职责六大模块逐渐形成，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理和劳动关系管理，企业人力资源管理部门主要从以上六个方面入手，参与到企业运行的各个层面。

一般意义上，人力资源管理部门是组织内设的职能部门，围绕上述六个方面做好服务和支持性工作。然而，随同该六方面工作内容，人力资源管理部门不同程度地同外界接触，以企业的名义进行活动，因此需要不断改善这些对外行为，维护企业良好形象，提高企业的知名度和美誉度。

二、企业人力资源管理部门的对外行为

1、人力资源规划中的对外行为

人力资源管理人力资源资源管理管理部门外行对外人力改善行为分析部门资源管理

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