从两则寓言来看流程责任人的关键性

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其次建立流程责任人的定期汇报及流程讲评机制。企业管理当中,你如何很好知道你的下属最近的工作情况,那就是汇报。因此,定期让流程责任人向企业高层汇报流程梳理优化成果以及阶段改进目标,以推动流程责任人的切实投入。汇报是一个双方沟通的过程,不仅高层知道流程项目的推进情况,同时流程责任人也可以向高层索取一定的资源来保证流程的高速推行。

最后,建立以流程责任人为责任中心的业务组。该组的主要特点是项目负责制。组织中,咨询公司或流程管理部门需担当指导培训和项目管理角色,通过项目计划跟进、进展通报和专业辅导等,保障项目的顺利推进。

结束语

如果企业要做到全面风险管理,那成本是相当高。可是真正的风险管理的关键是控制住关键风险点。流程责任人的职责就是要将这些做好,即关键岗位上要有自己人,才能更好地推动企业流程的管理。

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