逆水行舟,不进则退--谈传统木门经销商的经营管理危机

 作者:郭政    165

优秀的木门企业根本不是象其它建材品类的优秀企业那样通过自身的主观努力发展起来的,而完全是因为起步早以及机遇好才被整体市场的发展所推起来的;作为如此知名的一个品牌的区域代理商,竟然无法从厂家获得更多的支持,尤其是在市场的运作规划与指导方面,反而只是单纯的不断接到高涨的任务指标,所以最终不得不放弃与之合作。在这之后,他只能选择了广东另一家完全没有营销的木门企业进行合作,进而把精力更多的放在了工程开发方面,如果哪个木门企业能够在营销方面有思想、有作为的话,他将毫不犹豫的投入更大力度与之合作而开发零售市场。通过这番话,在深深的感受到这位经销商的无奈之余,也不免感受到了国内木门市场的传统经销商的发展正在面临着新的危机。

  曾有学者将经销商的发展按经营管理水平的高低划分成为如下几个阶段:

  一是夫妻店管理阶段。经销商刚起步时大多为夫妻开店,丈夫管销售,老婆管钱,多者再有自己的亲属当店员,所有管理夫妻一商量即成,无办公制度、业务制度,进货凭感觉,管理靠自己。作为一个品牌的加盟店、分销店尚可,但作为一个品牌的经销商、分销商均不够条件。但也有其优点,工作效率较高,决策较快,如果老板有眼光、懂经营,为消费者服务较好,经营一个店面也会有较好的收益。

  二是随意、感觉管理阶段。经销商也建立了一些基本的办公制度,整个管理过多地依靠老板个人的感觉,制度不能有效地执行。这一类经销商虽说也组建了基本组织结构,作了分工,但仍然靠个人智慧管理其企业,一人说了算,工作缺少计划和规划,员工无系统的培训与管理。这一类经销商也迫切想把企业做大,但心态上做不到对员工的信任,无法放权、授权,对其来说,制度建设反而不重要,最重要的是其观念的转变。

  三是一般制度管理型企业。建立大部分规章制度,但缺乏系统性、科学性。工作职责和程序类制度非常缺乏,规章制度中的大部分为纪律性要求,员工对制度执行的自觉性不足,管理层对制度贯彻的监控不力,因而制度执行彻底性严重不足。这一类经销商企业中,制度过于僵硬,缺少团队合作的气氛,文化建设不足。这一类经销商企业人才流动
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