企业的全员参与联网
作者:白万纲 251
那么奥克斯是如何打造这个内部交易链的?它打造的手法,基本上可分为三层:
一个层面是人人都包,事事都包,人人都承包,能包则包。它的承包方式,到了一个疯狂和无边界的程度:它的门卫承包了大楼的水电,就是像晚上“长流水、长明灯”是不可能的,门卫因为承包了水电,多余出来的、节省的有奖励,如果浪费的有罚;叉车工承包了企业内部的路面,因为路面坏了,叉车就没法正常运转了,所以叉车工居然在他的房间里放了一些水泥,随时经常去补路面,使得它们的叉车零配件一两年都不坏;锅炉工大字不识,但是知道怎么样记录天气的温度,在晴朗多少天以后,温度多少以上以后才去买煤。奥克斯的内部交易、内部承包,焕发出了无穷无尽的群众智慧。在内部承包这个层面上,所有的工作能够承包给个人的,全部承包掉,这是第一个层面。
第二个层面就是管理费用的承包,就是公司与各个部门,所有的能够把费用承包的,全部承包掉,甚至包括它们的广告部门,费用都承包掉了。部门之间的承包协议,解决了企业成本虚高问题,过去我们可能投入的过多了,或者有很多,事实上是年底突击花掉的,但是现在很多能不花的就不花了,因为不花了以后,有很大一块奖励。但是,明年这个数字肯定就降下来了,事实上只要混沌上两三年的话,很多数字就是已经非常接近实际运转的成本。
第三个层面是在部门与部门之间,打造内部协议。
通过这三个层次,即个人承包、公司与部门之间的承包、部门与部门之间的承包,这就打造出了三星奥克斯坚强的价值链。这就是在三星奥克斯中所诞生出的一种智慧,每一个个体都是奔着私利去的,但是把这个私利与公利、与整个企业的利益,如何链接在一起,如果把所有的工序承包掉了,它就会争取自己的最大的利益化。所以,必须在这个之上有一些部门专门在协调、在管理,我们不仅承包掉以后,争取最大利益,更重要是所表现出竞争力,一定会表现到我们的产品上去,表现到我们的售价里面去,表现给我们对经销商的支持中去,使得企业迅速壮大。拥有内部的正相反馈——蝴蝶效应,这才是整个三星奥克斯内部交易链的厉害之处。
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