重赏之下无勇夫:警惕绩效考核两大陷阱
作者:肖阳 547
调查表明,多数区域认为增长10%--15%可能性最大,个别区域认为保持销量不下滑就实属不易。在这种情况下,把任务统一定为增长30%,大家跳着脚都够不到,激励政策就形同虚设了。
值得注意的是,由于“生死线”之下实行零奖励政策,还产生了相当大的负作用。
取得小成绩和没成绩是一样结果,这使许多原本还想努力的人也丧失了积极性。
此类问题出现往往由于企业“算盘打得太精”。
销量上去,拿出奖励的只是“小钱”,企业的收益比这更大;销量没上去,企业一分钱不掏,完全没有风险。
表面看,企业虽然提高了目标,但也提高了奖励,业务人员似乎并不吃亏。
但大奖拿不到,小奖又没有。这等于风险都转嫁到业务人员身上。
作为基层员工,业务人员抗风险能力差,其行事风格是典型的“风险厌恶型”。他们不能忍受“付出没有回报”的最坏结果。
如果获奖可能性过低,多数人会采用“不付出至少没有损失”的对策来减小自身风险,从而使消极怠工现象滋生蔓延。
企业转嫁风险的后果是反而承担了最大的风险。
解决方式:三线四区制
绩效考核的目的,是使所有人都发挥出最大主观能动性。
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