全员营销的配合关键
作者:蔡佩芳 112
一、目标统一
全员营销既然是企业内所有部门都需要结合起来,那么首先就要让各部门的目标进行统一。根据之前的调查,造成企业损失最大的因素之一,就是由于企业各部门无法达成统一造成的“内耗”。所以在全员营销时,就要让每个部门了解企业的目标、愿景在何处,通过有效的规划,让每个部门了解自己所承担的职责,这样所有部门才能在执行过程中进行有效的配合。相反,如果目标不够明确,那么在全员营销过程中,不仅会出现很多“无用功”的情况,在沟通方面也会造成很大的困扰。
二、沟通顺畅
全员营销需要所有部门进行配合,就像各个机器的齿轮一样,如果其中一个齿轮出现故障,整部机器都无法进行运转。在全员营销过程中,沟通就像是让每个齿轮有效工作的“润滑剂”。在企业里,跨部门沟通要比在部门内沟通困难的多,特别在企业全员执行一个项目的时候,如果各部门之间沟通出现障碍,执行周期就会拉长,所造成的人力消耗和财力消耗自然也会增加。企业自然都希望各部门可以有效的协同合作,但部门之间的矛盾有时无法避免,其中既有沟通方法的问题,也有各部门利益的分析,因此,要想沟通顺畅,就要帮助各部门的主管能够掌握良好的沟通方法,而当问题发生时,企业又要做好各部门协调的工作。
三、执行
营销是一个特别需要时机的项目,如果错过最佳的营销时机,那么营销的效果就会大打折扣。全员营销需要所有员工进行配合,就像“木桶理论”中,最短的那个木板决定整个桶的容量,如果其中一个部门出现差错,对整个营销有巨大的影响,所以只有各部门有极强的执行力,才能让营销取得预期中的效果。在进行全员营销之前,可以让每个部门都根据总体目标制定出各自详细的执行规划,这样企业就可以掌握并控制每个部门执行的进度,对执行效果也能够进行监督。当有部门进度迟缓时,企业可以通过分析了解迟缓的原因,进而提出解决方案,这样可以有效防止执行力差导致企业损失的情况。
当然,影响全员营销最终效果的因素还有一些,例如目标制定的可执行性、流程的设计等,作为“倾公司全部之力”而进行的全员营销,如果在操作过程中有疏忽,就会给企业带来比较大的损失,因此不妨在各个环节都把好关卡。
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