卫生绩效考核浦东再修正
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浦东新区医院管理中心副主任江一民告诉记者,浦东医疗卫生机构的绩效评估方案自2006年底开始实施,迄今已形成四大类500多个考核指标的完整体系。接下来中心打算对相关指标进行整理筛选,强化对关键指标的考核与管理,同时简化评判方式。
浦东新区社发局分管副局长范金成表示,作为新医改所提“收支分开”模式的配套改革措施,绩效考核有效调动了医疗系统的“正向积极性”。下一步浦东还将考虑推行医疗卫生机构法人委派制度、个人资产风险抵押负责制度等,进一步完善绩效考核体系和相应的薪酬分配机制。
对500个指标做减法
江一民介绍,浦东医院管理中心下辖30家一级医疗卫生机构,对其绩效考核指标分为服务能力、发展潜力、运行效率和社会满意度四大类,每一类又拆分为若干个一级、二级和三级指标,最终形成了包括11个一级指标,30多个二级指标和500多个三级指标在内的体系。
其中,作为考核重点的“服务能力”指标占总量的70%-80%,相关的评估工作十分繁琐。
“世界卫生组织评价一国的医疗卫生事业水平,只用了三个指标:期望寿命、孕产妇死亡率和新生儿死亡率,简洁直观。”江一民说,浦东医管中心下一步的工作,就是要探索出关键指标,简化对卫生机构的考核。
医管中心的初步答案是效率。为此他们设计出了“人均贡献力”指标,即以一个门诊人次为一个“贡献单位”,把全体工作人员所有可量化的工作量(包括非医疗性的工作量)都转化成贡献单位,求出总值,再除以人员数,即可以得出人均贡献力,据此可以进行横向排序和纵向比较,评判一家医疗卫生机构的运作效率。
江一民介绍,按照上述折算的原理,还可以计算出单位面积提供的服务量,每万元政府投入的贡献力等,而这些都是考察医疗机构效率的核心指标。“按照卫生部的规定,一级医疗机构的理想面积在4500-5000平米,设置单位面积服务量指标,就可以有效地防止医疗卫生机构在硬件建设中盲目扩张互相攀比。”江一民说。
根据医管中心近两年的评估结果,投入大的医疗卫生机构运作效率反而偏低。江一民说,这是因为郊区用地比较宽松,另一方面居民却比较分散,因此医疗卫生机构建得太大是不合算的。医管中心的评估还发现,决定医疗机构运行效率的因素是辖区人口的老龄化程度,这一结论也有利于他们指导医疗机构的布局。
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