常青企业:经营接力赛 延长盛年期
作者:刘琼 84
“百年企业”,这几乎是每一个有责任感的企业家的梦想。可荷兰皇家壳牌公司在一次调查中发现,1970年名列“Fortune500”排行榜的公司中,有三分之一在上世纪80年代就已经销声匿迹。
为什么有的企业、组织像星星一样,拥有恒久的生命力;有的企业、组织却像蝴蝶一样,它们一诞生又很快消失了?
延长盛年期
加州大学洛杉矶分校终身教授、斯坦福大学访问教授伊查克·爱迪思用生命周期来解释企业的成长。他认为,每一个人都有一个生命周期,有诞生、成长、衰落、死亡;每一个企业、组织也都有一个生命周期,有婴儿期、学步期、青春期、盛年期、衰老期、死亡期。
“对于企业而言,死亡不是必然的。”他表示,通过变革,企业可以延长自己的盛年期,实现可持续的长期发展。那些像恒星一样持久的企业就是通过自我变革、突破,不断转变自己的组织能力,从而实现可持续性发展。
如何延长自己的盛年期,无疑是每个企业都关心的问题。“一个管理有效的组织,具备四种维生素:维生素P、维生素A、维生素E和维生素I。”爱迪思教授在中欧国际工商学院举行的2010中国企业组织高峰论坛上打比方。
在他看来,P代表实现企业目标(perform the purpose of the organization),它使企业取得短期效果,实现效力;A 代表行政化(adMINIster),系统化、常规化、规划好各项活动,它提供效率;E代表创新精神(enterprising),创造力和风险承当是两个必不可少的要素;I代表整合(integrating),形成相互依赖而又亲近的文化。这四种维生素P、A、E、I 是制订决策的四大角色,用以分析企业文化、风格或管理人员的风格。
P、A、E、I就像是化学编码一样,不同的组合可以产生不同的功效和不同的管理风格。企业在不同的周期阶段会表现出不同的P、A、E、I组合风格。
企业是年老还是年轻,和企业的规模没有关系,爱迪思认为,这是由以下两个因素决定的:灵活性和可控性。灵活性是维生素P决定的,而可控性是维生素A和维生素I决定的。成长期的企业灵活性较强,要注意增强可控性;盛年期到衰老期的企业可控性很强,要提高灵活性,多一点创业精神,多一点新产品。
婚恋接力赛
在爱迪思看来创建和经营企业就像开始一段恋爱和婚姻。
企业生命周期的第一个环节叫追求期,这个时候公司还没有创建起来,企业家会对周边的人说,我们的创业项目是多伟大,我的企业将会多优秀,这就是在做承诺和投入,在向这个创业的想法投入,“就像在婚姻之中也是一样的,你在恋爱期当中通常会非常陶醉其中。”
但是十年之后,企业家会发现自己的承诺和投入都在不断下降。如果自己对承诺都不信任的话,更何况其他人呢?“你死去之后会怎么样?这个企业会哄然倒塌。”这不仅是创业者的陷阱,甚至可以说是创业家族的陷阱。
爱迪思肯定地说,接下来,如果企业不能实现职业化的话,家族可能会把这个企业毁灭掉。这就是中国常说的富不过三代。
在墨西哥,人们常说的是祖父是企业家,父亲是玩乐少年,而到儿子这一代就是败家子;在美国,人们会说,三代时间可能从百万富翁变成一文不名。
该怎么传承企业?宏硓集团创始人施振荣认为,从经营模式上来说,一是要量力而为,借力使力,尽力而为。也就是说无论多小要有一个商业的模式,之后再循环扩大。做企业要重视一时的成功,也要考虑到它如何成为千秋的成果。第二,企业要不断的累积核心的能力,这种核心能力就是整个组织的能力。企业的所有权和经营权分离,要相互尊重,这样企业才可以有效的发展。
此外,更重要的一点是,建立一家公司并不是一个马拉松比赛而是一个接力赛,要学会交棒和接棒,突破自己的瓶颈,给年轻人舞台。
突破从自己开始
一个企业在发展过程当中有不同的阶段,开始的创业阶段非常困难,在相当一个阶段内有一个相对比较平稳的发展,但之后要突破的话也不那么容易。
中欧国际工商学院张维炯教授认为,“创业付出的努力不是按照线性关系来看,而是按积数关系来看的,不仅仅是努力就可以实现突破,还要有新的思路、新的方法、新的手段。”
“在企业步入衰退期之前,要延长盛年期的时间,就要做到两点:第一、不断地投资未来、不断地学习;第二、组织思维需要重大的变革管理。”施振荣表示。在宏硓的企业发展历史中,一共经历了三次变革管理,从商业模式、组织、理念、文化、流程都做一个彻底的调整。
早前服务过宏硓、现任中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授的杨国安认同他的观点,他认为,企业变革是要突破最大的瓶颈,往往是老板自己。认输才会赢,所以企业家第一个突破的瓶颈是突破自己。
比如在管理上,山西国际的董事长就遇到一个问题,公司正在大转型,请了很多的职业经理人,除了信任和尊重之外,他不知道怎么可以支持、帮助、协调、管理好这些“空降兵”。
施振荣认为,“空降部队”要如何融合在原来的组织里面,最高主管实际上要扮演桥梁的角色。要让“空降兵”了解组织存在的状况和文化的问题。
事实上,现在中国的很多企业都在面临成长和转型,很多企业从小到大,业务从单一变得多元化,市场已经从本地拓展到海外去了。杨国安认为,在这个过程当中,很多企业对人才、文化、组织管理都有新的要求和挑战,企业家在企业的突破成长方面要掌握突破的规律,自讨苦吃,从自己开始不断地调整,才能创造恒星企业。
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