皇明人以诚信为本，但皇明人的诚信不单单停留在“诚实信用”上，他们把诚信拓展开来，在更深更高的层次上孜孜追求者着。那就是：超前一步为消费者着想！

“商家往往落后于消费者”，皇明集团总裁黄鸣经常提醒他的员工，他说消费者的热水需求是巨大的，我们要先于消费者发现他们的需求，生产出既能满足消费者需求，又能在几年之内不落伍的产品，再在终端唤醒他们的热水需求。于是，2003年初，皇明毅然砍掉占销售收入70%的小规格产品，推出了大规格的“冬冠180”，吹响了太阳能热水器升级的号角。2004年，又推出超大得热量的“冬冠210”，鲜明地打出了“家庭热水中心”的旗帜，为我们的消费者提供充足的热水，实现了“一步到位”。

2004年2月，《中国妇女报》就中国家庭（妇女）热水使用现状在全国进行了一次调查，调查结果再次印证了黄鸣总裁的前瞻性预见：90.8％的家庭认为需要在生活中增加热水，60％的家庭认为热水量应该达到4倍以上，除了洗澡增加热水之外，60％的家庭认为洗衣物、洗米洗菜、拖地等方面也要大量增加热水。这说明中国家庭热水的需求是强劲的。

而我国广大妇女的健康状况调查结果从另一方面证明了人们的热水需求，由中国妇联等权威部门发起的一次联合调查结果表明，操劳在家务一线的家庭主妇，86%不同程度地患有关节病或妇科病，远远高于欧美发达国家，冷水正是造成她们病痛的“隐形杀手”。在欧美国家冷水只做饮用、冲厕所，其它方面都用热水，而国内热水只做饮用和洗澡；欧美国家冷、热水使用比例是1：9，而中国是9：1。由此在热水消费方面，中国的家庭热水使用将面临着一场革命：

热水使用范围上，不再是单一的热水洗浴，要扩展到洗衣物、洗米洗菜、拖地等整个家庭用水系统；热水使用频次和方式也在变化，洗澡原来是一周一次，现在可能是一天一次，原来是淋浴，现在追求盆浴甚至冲浪浴；洗浴目的由单纯地讲究卫生发展到追求享受。

但是很长一段时间以来，太阳能热水器被档次低、规格小的产品所充斥着。这些产品将很快就会成为“鸡肋”——扔了可惜，留着又不好用，不能提供足够的热水，也根本满足不了消费者对热水的需求，从而无法从根本上解决冷水给广大女性所带来的病痛问题，也就无法提高人们生活的品质。这样不仅损害了广大消费者的利益，也破坏整个太阳能行业的声誉，阻碍热水革命的进程。只有大规格、大得热量的“冬冠210”家庭热水中心才能改善改变人们少用热水的习惯，与国际接轨、实现真正的“热水文明”。

皇明人深知消费者是自己的衣食父母。他们本着“对消费者负责”的态度，执着地追求客户满意，引导消费者改变落后的热水使用观念，走向健康、绿色的生活方式，而这种前瞻性、超越性、延展性的诚信理念更是拓展了诚信的内涵，具有更为重要的社会意义，这是皇明集团“对消费者负责，为消费者着想”诚信精神的最好体现，更是皇明人不变的追求！

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