网路经济下的财务管理创新


【编者按】 网路经济的迅速发展，给企业叁与市场竞争带来了新的机遇，同时对企业传统的财务管理也提出了严峻挑战，迫切需要进行财务管理创新。

互联网（Internet）産业的迅速崛起，以其强大的资讯和服务功能正在改变和影响着社会各个阶层、各个领域，全球经济网路化、数位化逐步形成，这给企业叁与市场竞争带来新的机遇与挑战，对企业经营管理全面创新发挥了推动作用。财务管理作?企业经营管理的重要组成部分，面临着自身能否快速跟进新技术、适应网路经济的挑战。笔者认?在网路经济下，传统财务管理存在许多弊端，企业只有及时进行财务管理创新，才能在国内外市场竞争中占先，在网路经济大潮中站稳脚跟。

一、网路经济下传统财务管理的弊端

网路经济时代，由於经济活动的数位化、网路化，出现了许多新的媒体空间，如虚拟市场、虚拟银行。许多传统的商业运作方式将随之消失，而代之以电子支付、电子采购和电子定单，商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行，使企业购销活动更便捷，费用更低廉，对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式，使得企业传统的财务管理已不能适应基於互联网的商业交易结算。具体表现在以下几个方面。

（一）难以防避企业管理出现的新风险

首先是网路安全问题。网路经济要求财务管理必须通过互联网进行，而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协定，它以广播的形式进行传播，易於搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒，给网路安全带来极大威胁。而传统的财务管理大多采用基於内部网（Intranet）的财务软体，没有考虑到来自互联网的安全威胁，特别是企业的财务资料属重大商业机密，如遭破坏或泄密，将造成不可估量的损失。因此，财务管理首先必须解决的是复杂的电脑网路安全问题，这一点传统财务管理是难以做到的。

其次是身份确认和文件的管理方式问题。网路经济下叁与商业交易均在互联网上进行，双方互不见面，这就需要通过一定的技术手段相互认证，保证电子商务交易的安全。而传统的财务管理软体一般采用口令来确认身份，不同的用户有不同的口令。如果继续沿用这种口令身份验证方式，那麽随着互联网用户和应用的增加，口令维护工作将耗费大量的人力和财力，显然这种身份验证技术已不适合基於互联网的财务管理。另外，传统的财务管理一直使用手写签名来证明文件的原作者或同意文件的内容。而在网路环境下，电子报表、电子合同等无纸介质的使用，无法沿用传统的签字方式，从而在辨别真f^上存在新的风险。

此外，电子商务作?网路经济下的主要交易手段，财务管理和业务管理必须一体化，电子单据、分散式操作使得可能受到非法攻击的点增多。而目前的财务管理缺少与网路经济相适应的法律规范体系和技术保障。例如，在电子商务中如何徵税、交易的安全性如何保证、数位签名的确认、知识産权的保护等。所有这些问题都是在网路经济环境下出现的，企业的财务管理所面临的新的风险是难以防范和规避的。

（二）难以满足电子商务要求

电子商务的贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等均通过互联网完成，使整个交易远端化、即时化、虚拟化。这些变化，首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。传统的财务管理没有实现网路在线办公、电子支付、电子货币等手段，使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长，不能适应电子商务发展的需要。再者，分散的财务管理模式不利於电子商务的发展。在网路经济下，要求企业通过网路对其下属分支机构实行资料处理和财务资源的集中管理，包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总，并可将衆多的财务资料进行集中处理，集中调配集团内的所有资金。然而，传统的财务管理由於受到网路技术的限制，不得不采用分散的管理模式，造成监管资讯反馈滞後、对下属机构控制不力、工作效率低等不良後果，无法适应网路经济发展的要求。

此外，传统的财务控制和财务分析的内容不能满足电子商务的要求。在网路经济下，企业资産结构中以网路?基础的专利权、商标权、电脑软体、産品创新等无形资産所占比重将大大提高。但现今财务管理的理论与内容对无形资産涉及较少，因?过去经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资産，致使在现实财务管理活动中不能完全正确地评价无形资産的价值，不善於利用无形资産进行资本运营。所以，传统的财务管理理论与内容已不适应网路经济时代电子商务运营的需要。

（三）不能适应新的管理模式和工作方式

在网路环境下，企业的原料采购、産品生産、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过电脑网路完成，无需人工干预。因此，它要求财务管理从管理方式上，能够实现业务协同、远端处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上，能够支援在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而，传统的财务管理使用基於内部网的财务软体，企业可以通过内部网实现在线管理，但是它不能真正打破时空的限制，使企业财务管理变得即时和迅速。由於传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差，企业各职能部门之间资讯不能相互连接，因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步，不利於实现资源配置最优化。

另外，传统的财务管理软体要求管理人员只能在特定环境下办公，因?它是基於内部网的系统，离开内部网将无法办公。而网路经济下，要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公（即移动办公），这样财务软体必须是基於互联网的系统，而只有实现从企业内部网到互联网的转变，才能实现真正的网上办公。由此可见，在网路经济下，传统的财务管理存在许多弊端，必须及时研究财务管理创新，构造出与网路时代相适应的财务管理，企业才能在激烈的全球市场竞争中立於不败之地。

二、财务管理创新的内容

网路经济的一个重要标志是人类生産经营活动和社会活动的网路化。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，从管理目标、管理模式和工作方式等多方面进行创新。

（一）财务管理目标的创新

企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的，总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网路经济的到来，客户目标、业务流程发生了巨大变化，具有共用性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速，深刻影响着企业生産经营管理活动的各个方面，客观需求企业财务管理的目标必须向高层次演变。原来以追求企业自身利益和财富最大化?目标者，必须转向以“知识最大化”的综合管理?目标。其原因在於，知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行?，防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”；知识资源的共用性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益，维护社会生活质量，达到企业目标与社会目标的统一。知识最大化目标不排斥物质资本作用，它的实现是有形物质资本和无形知识资本的在网路经济下的有机结合。

（二）财务管理模式的创新

在互联网环境下，任何物理距离都将变成滑鼠距离，财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远端处理和集中式管理转变，才能即时监控财务状况以回避高速度运营産生的巨大风险。企业集团利用互联网，可以对所有的分支机构实行资料的远端处理、远端报表、远端报账、远端查账、远端审计等远距离财务监控，也可以掌握和监控远端库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新，使得企业集团在互联网上通过Web页登录，即可轻松地实现集中式管理，对所有分支机构进行集中记账，集中资金调配，从而提高企业竞争力。

（三）财务工作方式的创新

互联网技术改变了全球的经济模式，相应地必须改变财务人员的工作方式。传统的固定办公室要转变?互联网上的虚拟办公室，使财务工作方式实现网上办公、移动办公。这样，财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常办公，无论身在何处都可以即时查询到全集团的资金资讯和分支机构财务状况，在线监督客户及供应商的资金往来情况，即时监督往来款馀额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来，均在互联网上进行，将会大大加快各种报表的处理速度，这也是工作方式创新的根本目的。（四）财务管理软体的创新过去国内各财务软体功能独立，资料不能共用，企业在人、财、物和産、供、销管理中难以实现一体化。运用Web资料库开发技术，研制基於互联网的财务及企业管理应用软体，可实现远端报表、远端查账、网上支付、网上资讯查询等，支援网上银行提供网上询价、网上采购等多种服务。这样，企业的财务管理和业务管理将在Web的层次上协同运作，统筹资金与存货的力度将会空前加大；业务资料一体化的正确传递，保证了财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需资讯并保持良好的沟通，有利於开发与网路经济时代相适应的新型网路财务系统。

三、实现财务管理创新的构想

企业财务管理创新是新形势下企业发展的当务之急，也是网路经济全球化的客观要求，在此笔者提几点实现创新的构想：

（一）转变企业理财观念

网路经济的兴起，使创造企业财富的核心要素由物质资本转向知识资本。企业理财必须转变观念，不能只盯住物质资産和金融资本。首先，要认识知识资本，即了解知识资本的来源、特徵、构成要素和特殊的表现形式。其次，要承认知识资本，即认可知识资本是企业总资本的一部分，搞清知识资本与企业市场价值和企业发展的密切关系，以及知识资本应分享的企业财富。最後，要重视和利用知识资本。企业既要?知识创造及其商品化提供相应的经营资産，又要充分利用知识资本使企业保持持续的利润增长。可以说，转变企业理财观念是实现财务管理目标创新的根本保证，不可不予以高度重视。

（二）加强网路技术培训

网路技术的普及与应用程度直接关系到财务管理创新的成功与否。有针对性地对财务人员进行网路技术培训，可以提高财务人员的适应能力和创新能力。因?，首先财务人员已具有坚实的经济和财会理论基础，如果再学习一些现代网路技术，将经济、财会、网路有机地结合，则面对知识快速更新和经济、金融活动的网路化、数位化，就能够从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制订相应的理财策略。其次，通过技术培训可使财务人员不断吸取新的知识，开发企业资讯，并根据变化的理财环境，对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。?此，要适应网路经济发展的要求，根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点，运用金融工程开发融资工具和管理投资风险。事实表明，对财务人员加强现代资讯科学与网路技术教育，有利於在网路经济下实现财务管理创新。

（三）积极开展对知识资本的理论研究

网路经济的发展将使财务管理目标转向知识最大化，但目前知识资本的理论尚未成熟，必须积极开展理论研究和实践。知识资本是一种无形资本，对知识资本的管理是新形势下企业理财的重大创新。对此，首先应研究知识资本的构成要素及其市场化形式，探讨知识资本的有效运作管理方法。其次，要研究知识资本的计量方法，确定知识资本价值，研究知识资本的证券化形式和估价方法。第三，要对知识资本运作的案例进行分析，总结企业知识资本运作的具体操作方案。第四，研究知识産权保护问题，它是知识资本保值增值的基本前提。总之，知识资本是网路经济下一种新的资本形态，对知识资本的理论研究也是实现财务管理创新的基本条件。

（四）对企业进行业务流程重组

网路经济是一种全新的贸易服务方式，它以数位元元化介质替代了传统的纸介质，将打破传统企业中以单向物流运作的格局，实现以物流?依据、资讯流?核心、资金流?主体的全新运作方式。这就要求企业必须对现有业务流程进行重组，将工作重心放在价值链分析上。首先，企业要从行业价值链（原材料供应商─産品─制造商─销售商）进行分析，以了解企业在行业价值链中的位置，判断企业是否有必要沿价值链向前或向後延伸，以实现企业管理目标。其次，对企业内部价值链（定单─産品研究设计─生産制造─销售─售後服务）进行分析，以判断如何降低成本，优化企业流程。第三，从竞争对手价值链分析入手，通过与竞争对手的相应指标进行比较，找出与竞争对手的差异和自己的成本态势，从而提高整体竞争力。

（五）建立财务风险预测模型

随着互联网在商业中的广泛应用，在企业内部作?资料管理的电脑往往成?逃避内部控制的工具，经济资源中智慧因素的认定将比无形资産更加困难。在企业外部，由於“媒体空间”的扩大，资讯传播、处理和反馈的速度大大加快，商业交易的无地域化和无纸化，使得国际间资本流动加大，资本决策可在瞬间完成。总之，由於网路经济的非线性、突变性和爆炸性等特点，建立新的财务风险预测模型势在必行。该模型应该由监测范围与定性分析、预警指标选择、相应阀值和发生概率的确定等多方面的内容组成，并能对企业经济运行过程中的敏感性指标，（如保本点、收人安全线、最大负债极限等）予以反映。这样，将风险管理变?主动的、有预见性的风险管理，就能系统地辨认可能出现的财务风险。

（六）采用集中式财务管理模式

互联网的出现，使桌面管理转化成非桌面化的网路方式有了技术保证，也使得集中式管理成?可能。企业可以综合运用各种现代化的电脑和网路技术手段，以整合实现企业电子商务?目标，开发能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软体系统，该系统至少应包括会计核算的集中化、财务控制的集中化、财务决策的集中化三部分。采用集中式管理，将会提高财务资料处理的适时性，减少中层管理人员，使最高决策层可与基层人员直接联系，管理决策人员可以根据需求进行虚拟结算，即时跟踪市场情况的变化，迅速作出决策。

（七）创建企业财务管理资讯系统

以数位化技术?先导的网路经济，其经济活动可以通过互联网在线进行，如：在线订货、在线资金调度、异地转账、在线证券投资、在线外汇买卖等。因而産生的会计资讯都是动态的，更具有不可捉摸性；同时，市场需求资讯的公开化，形成了多层次、立体化的资讯格局。谁能占领资讯的制高点，谁就将在市场竞争中占优势。创建基於互联网的企业财务资讯系统，综合运用电脑网路的超文本、超媒体技术，使资讯更形象、直观，提供多样化的各类资讯，包括数量资讯与质量资讯、财务资讯与非财务资讯、物质层面的资讯和精神层面的资讯等，实现资讯理财。

（八）建立网路资讯安全保障体系

首先，需要制定相关的法律政策，以法制手段来强化网路安全。这主要涉及网路规划与建设的法律、网路管理与经营的法律、网路安全的法律、电子资金划转的法律认证等法律问题。其次，从管理上维护系统的安全，建立资讯安全管理机构和切实可行的网路管理规章制度，加强资讯安全意识的教育和培训，提高财务人员素质，特别是高层管理者的安全意识，以保证网路资讯安全。第三，从技术上采取措施，在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙，防止黑客或电脑病毒的袭击，保护企业内部网中的敏感资料。另外，将数位签名技术应用於电子商务的身份认证，可以防止非法用户假冒身份，从而保证电子支付的安全，?实现财务管理创新提供重要保障。

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