合规管理对于一个银行而言十分重要，但如果把合规管理等同于冷冰冰的制度，就教条了，效果也不会好到哪儿去。相反，如果把银行合规管理与企业文化建设相结合，借助文化的力量，促进全员合规意识的提高，改善并加强合规管理，结果就会大不一样。


同步推动企业文化建设和合规管理，实践了人本管理的思想理念。所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。当欧美式的“程序管理”越来越无法适应这个日新月异的全球化市场时，企业家们开始寻找新的管理策略。以最典型的零售巨头沃尔玛为例，在程序化模式下，从管理者到最底层员工，每个人就如同是机器中的一个齿轮。无疑，传统的管理模式保证了企业低成本、高效率的运转，但在创新、激情、员工忠诚度、企业文化这些软性环节上就开始相形见绌。有意思的是，像Google、雅虎这样以松散管理著称的公司却能够在这个竞争日益激烈的市场上长年保持着业绩高速增长的势头。这一切让他们看到了人本管理的力量。

人本管理强调依靠人，注重开发人的潜能，凝聚人的合力，尊重每一个人，致力于人的全面发展。决定一个企业、一个社会发展能力的，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧，以及规范运行的秩序。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的。人没有活力，企业就没有活力和竞争力；反之，人失去了约束力，企业也将如临深渊。

要达到合规管理的最佳效能，不能单纯依靠制定几项制度，建立几项机制。“铁”的东西看似有用，实则未必深入人心，也未必长期有效。尤其是人的价值观越来越多元，传统的管理模式必须改进。唯有采取一种更为人性化的管理方式，才能把这些纸面的、冷冰冰的东西物化人心，变成全体员工的自觉行动。而以企业文化建设为主要手段的人本管理思想，本质上已经不是单纯的形式管理，而是对人性的再培育、激发和利用。企业文化建设是一个双向过程，其首要职能就是要让员工既要“认同”企业文化，又“自觉遵循”企业文化。然而不管是从“认同感”还是“自觉性”来讲都离不开人性。思想是行为的先导，它能引导人的行为，支配人的行为。

这样一个过程就变成了一个培育积极的人性特质、剔除消极的人性特质的过程。这才是我们要实现的目的，也是保障一家银行安全运营的原动力。

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