商业地产市场调查的营销学解读
作者:海平 140
市场调查的本质,是实证主义,是一切依赖于对可验证信息和数据的分析解释,产生具有营销操作价值的指导建议。
但实际上,我们的许多市场调查根本不是那回事,个人主观的观点、甚至经营者的愿景,都可能成为国人市场调查的结果,甚至闪烁其词的形容概念也常常被这些人用在调查报告里。
市场调查是看到什么、知道什么、是什么,到揭示为什么、会怎样,进而挖掘人的感知价值趋向的科学实证过程,我时常与同事说:市场调查最忌讳用形容词的,你的文件、报告最好删掉所有的形容词。就是这个道理。
回到本文的主题来,商业地产,其市场调查探测的本质是商业,而不是地产本身。商业这个概念扯开来就是机会+业态的意思,所以,商业地产市场调查的真正营销学含义就是:对于这个地产、地块的机会和业态进行科学研究、界定的工作。
机会:在营销学知识下,机会就是可能创造、增值经济财富的需求,也就是市场。对这个机会、需求的市场研究,就是进行市场定位以及定位概念的建立过程。
业态:一定区域的业种的经营状态。实际上,与商业做对照看,这里业态的含义又衍生为对业种总体的识别和经营活动本身的评估,包括现在怎样、过去怎样,以及未来怎样。实际上是对机会概念的检测。
就是说,机会的研究是定位,业态的研究是概念的测试、概念的识别与建立。所以,我们一般所做的商业市场调查其实就两种模式:一种是定位研究,另一种则就是概念的测试。
定位就是这个地块、建筑为谁服务?服务什么?业态研究就是这个概念、产品是否符合市场的选择?怎样满足、适应消费者的需求。
即使是沃尔玛、KFC,商业地产的市场调查就是这样,关键是完成其市场的识别与定位,而不是上至苍天下至海底的空谈!
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