投诉处理课程体系

员工职业素养提升之《电网问题沟通与投诉处理》——讲师:戴萍培训对象:电力公司优质服务技能提升是时代发展,市场竞争的召唤。作为电力企业的一员,优质服务不仅是一句口号,更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作,需要电力企业服务人员持之以恒地落实优质服务工作的各项要求,唯有如此,优质服务才不会沦为“水中花、镜中月”,这样的优质服务才能让广大电力客户触手可...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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