营销服务课程体系

柜员服务营销技巧主讲:瞿丹【课程背景】你了解这个世界的服务吗?好品牌会“说话”星级员工,其实没那么难【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】网点一线员工【课程收益】1、使员工从更高的角度来看待行业的发展及自身工作,增强危机感,对工作增加责任意识及主人翁精神;2、通过训练,对每一个服务动作的规范操作能够规范化,提高职业素质,塑造银行新形象;3、掌握聋哑人柜面沟...

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银行对公扩户增效精准营销实战创新【课程背景】后疫情时代,金融业竞争已经进入到白热化的短兵相接阶段,银行同业竞争进入到了客户资源竞争阶段,在产品和服务各有所长的背景下,培养出一批职业客户经理人,将是未来3-5年银行对公市场开拓的主要力量,而系统性的扩户技巧将是未来增效的基础必备能力。数据显示,进行存量客户挖掘增效的成本,低于新扩户开发成本6-10倍。精准识别存...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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