网络舆情课程体系
《网络舆情监测、引导、回应与处置》 课时：6H
网络舆情监测、回应、引导和处置方法主讲人萧一凡课程介绍：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能
讲师：肖延栋在线咨询下载需求表
网络舆情监测、引导、回应与处置 课时：6H
网络舆情监测、回应、引导和处置方法主讲人萧一凡课程介绍：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能
讲师：在线咨询下载需求表
《企业网络舆情监测、分析与处置实操》1、如何搭建企业舆情监测平台2、企业舆情企业平台的功能需求3、企业舆情事件的预警监测和信息报送4、企业舆情的危机处置和品牌传播管理5、企业舆情工作总结和工作体系管理
讲师：龙金科在线咨询下载需求表
《网络舆情应对与危机公关》 课时：6H
《舆情应对与危机公关》课程大纲陈清【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便。与此同时，网络舆情也随之出现，并且呈现出发展越来越快，事件越来越多，情况越来越复杂等特点。近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过网络媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。互
讲师：陈清在线咨询下载需求表
《网络舆情应对与突发事件处置》课程大纲 课时：6H
《网络舆情应对与突发事件处置》课程大纲陈清【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便。与此同时，网络舆情也随之出现，并且呈现出发展越来越快，事件越来越多，情况越来越复杂等特点。近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过网络媒体的扩散和放大，引发无法挽回的
讲师：陈清在线咨询下载需求表
政府网络舆情管理技巧提升培训 课时：3H
一、网络舆情概述1、网民一生气，后果很严重2、网民的特点与分类3、互联网快速发展带来的挑战4、围墙与把关人5、不能离开网络来谈舆情管理6、网民上网习惯的变化7、秒新闻时代的到来8、什么样的舆情容易引起网民的关注9、网络舆情的形成与变动1、影响网络舆情的环境因素11、微博给政府带来的机会12、微博给政府带来的挑战分析：政府网络舆情管理技巧提升培训案例！解析：政
讲师：谭小芳在线咨询下载需求表
新时代网络舆情应对与危机管理课程背景：随着新媒体的快速发展，互联网已成为中国公民表达诉求、抒发己见、监督权力、建言献策的重要途径，其极强的渗透力和不可控性，使网络舆论已达到任何机构无法忽视的地步。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。网络可以扩大企业
讲师：陈知一在线咨询下载需求表
《大数据时代突发事件处理与网络舆情应对》【课程背景】目前，移动终端、新媒体、物联网的快速发展，以及人工智能、视频监控的快速普及，使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时，也极大地提升了大众对社会类事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻期待每次事件中反转的出现，这很
讲师：张涛在线咨询下载需求表
《大数据时代突发事件处理与网络舆情应对》【课程背景】目前，移动终端、新媒体、物联网的快速发展，以及人工智能、视频监控的快速普及，使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时，也极大地提升了大众对社会类事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻期待每次事件中反转的出现，这很
讲师：张涛在线咨询下载需求表
一、网络社会的特点 中国网民的特质：（1）“草根”；（2）“有主张，少论据”；（3）情绪化；（4）盲目跟从 2、网络舆论场域中两元化趋势明显 3、负面“网络群体性事件”数量增加 4、网民行为“从说到做”，没有结果“誓不罢休” 5、网上群体性事件折射出社会大众的浮躁心理和情绪化心态 6、网络热点的根源是民众与政府关于信息权利的争取与限制 二、
讲师：叶东在线咨询下载需求表
【课程大纲】：一、舆情工作的道·法·术1、舆论态势舆论场断代史当前网络态势未来管理趋势2、方法理论职责流程团队建设相关理论3、技术环境平台环境技术趋势移动舆论场二、网络舆情的监测分析1、三类需要处置的网络舆情信息泄密信息有害信息负面信息2、工作流程搜集整理关键词库。利用关键词库在互联网上进行检索和监看。编发网络舆情产品。3、手段使用百度、谷歌、奇虎等搜索引擎
讲师：叶东在线咨询下载需求表
政府网络舆情管理技巧提升 课时：3H
网络舆情概述 1、网民一生气，后果很严重 2、网民的特点与分类 3、互联网快速发展带来的挑战 4、围墙与把关人 5、不能离开网络来谈舆情管理 6、网民上网习惯的变化 7、秒新闻时代的到来 8、什么样的舆情容易引起网民的关注 9、网络舆情的形成与变动 10、影响网络舆情的环境因素 11、微博给政府带来的机会 12、微博给政府带来的挑
