六西格玛绿带（GB）（10天）_邓小初_企业内训课程

六西格玛绿带（GB）（10天）

培训讲师：邓小初

讲师背景：
邓小初老师简介讲师资历黑带大师深圳质量协会专家组成员香港品质协会特邀专家赛格三星康宁玻璃六西格玛标准化部长实践/学术背景供应商咨询指导革新类讲师，绿带培训师，TPM/PM指导讲师，硕士学位三星核心价值观讲师；经济师，MBA专业背景、战略眼光详细>>

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六西格玛绿带（GB）（10天）详细内容

六西格玛绿带（GB）（10天）

1 导论

1.1 破冰

1．学员分组

2.选择组长

3.确定团队名称及团队口号

4.小组成员互相介绍

1.2 六西格玛管理思想概要

1.六西格玛管理的历史和发展

2.六西格玛管理的定义和目标

3.六西格玛管理如何推进

4.六西格玛项目如何实施

2定义阶段

2.1明确客户需求

2.1.1明确客户及其需求

1.了解客户需求收集的方法

2.各种方法优劣的比较

3.如何进行头脑风暴

4.课堂练习

2.1.2分析客户需求

1.对客户需求进行分类，明确哪些是基本需求、重要需求、富有吸引力的需求、无关要紧的需求（Kano分析）

2.课堂练习

2.2 确定项目CTQ

2.2.1 确定CTQ

1.什么是CTQ

2.如何识别CTQ

3. QFD方法、柏拉图分析方法介绍

4.课堂练习

2.2.2 确定项目Y

1.什么是项目Y

2.项目Y和CTQ之间的关系

3.六西格玛项目的基本条件

2.3 确定目标计划

2.3.1 问题陈述

1.问题陈述的结构

2.问题陈述的注意事项

2.3.3

目标描述

1.项目目标陈述(POS)

2.确定项目目标的方法

3.项目中间及终交付物

4.课堂练习

2.3.4 确定项目范围

高端流程图（SIPOC）

2.3.5

确定项目计划

1.制定项目计划的步骤

2.如何生成WBS、创建甘特图

3.项目风险计划的制定

3测量阶段

3.1测量系统分析

3.1.1 统计基本概念介绍

1.连续数据的特征描述

2.数据分布种类的介绍（正态分布、二项分布、泊松分布）

3.样本和总体的关系

4.好样本具备的特征

3.1.2 连续型数据测量系统分析

1.测量系统的相关概念

2.测量系统的度量指标

3.测量系统分析的结果解释（案例）

4.输出图表的解释

3.1.3离散型数据测量系统分析

1.测量系统的度量指标

2.测量系统分析的结果解释（案例）

3.2过程能力分析

3.2.1 波动的概念

1.什么是波动

2.波动的类型及产生的原因

3.2.2 连续型数据过程能力分析

1.什么是过程能力指数Cp和Cpk

2.它们的计算方法

3.如何运用Minitab计算过程能力指数

3.2.3 离散型数据过程能力分析

1.西格玛水平的计算

2.课堂练习

3.3寻找潜在要因

3.3.1过程流程图

1.过程流程图的定义和种类

2.如何绘制过程流程图

3.课堂练习

3.3.2鱼骨图分析

1.鱼骨图分析方法介绍

3.3.3因果矩阵分析

1.因果矩阵的实施步骤

2 .案例介绍

3.课堂练习

3.3.4失效模式分析

1. FMEA的相关概念

2. FMEA实施的步骤

3.案例介绍

4.课堂练习

4分析阶段

4.1确定关键因素

4.1.1 图表分析

1.图表分析的目的

2.确认变量的分布

3.比较变量的分布

4.变量之间的相关关系

5.课堂练习

4.1.2流程分析

1.流程价值分析

2.流程效率分析

4.1.3 比较分析

1.中央极限定理

2.假设检验理论介绍

3.单样本的比较分析

4.双样本的比较分析

5.多个样本的比较分析

6.比率比较分析

4.1.4回归分析

1．回归分析

5改进阶段

5.1产生改进方案

5.1.1提出多种改进方案

1.制定改进方案需要完成的任务

2.课堂练习

5.1.2选择和优化改进方案

1.选择优方案的方法

2.风险评估和风险管理

3.课堂练习

5.1.3方案产生的创意技术

1.**

5.2实验设计（DOE）

1. 2K因子实验设计

2.全因子实验设

5.3改进结果验证

5.3.1实施改进方案实施改进方案注意的问题

5.3.2验证改进结果验证改进结果所使用的方法

6控制阶段

6.1固化改进结果

6.1.1 制定控制计划

1.实施控制计划的目的

2.如何制定控制计划

6.1.2防呆与防错

1.防呆与防错

6.1.3 控制图

1.各种控制图的原理

2.如何绘制控制图

6.2项目总结

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