《创新思维

（备注，老师会根据不同企业产业特点选择案例）

**单元：创新的前提-打开思维的空间

一、 什么是创新？（案例引导）

二、 转换思维模式突破创新(6个案例)

三、 三种创新观点的探讨

Ø 熊彼特论创新（案例讲述）

Ø 德鲁克论创新（案例）

Ø 克里斯滕森论创新（案例）

四、 为何要进行创新的原因

Ø 外部剧烈变动的环境（案例 大数据时代 移动互联网）

Ø 内部主动积极向上提升的企图心（案例商业模式创新等）

五、 创新的机会来源

Ø 客户需求改变（案例）

Ø 消费行为改为（案例）

Ø 商业模式变革（案例）

Ø 服务技术改变（案例）

六、 都有哪些类型的创新？-配套案例

Ø 产品与服务创新

Ø 营销创新

Ø 技术创新

Ø 管理创新

Ø 商业模式创新

七、 互联网时代创新之道

Ø 好的想法能够吸引技术和资金（三个案例）

Ø 互联网时代跨界创新之道

Ø 从移动互联走向互联网

八、 发挥你的创意引擎

Ø 知识（knowledge)

Ø 想象力 （imagination)

Ø 态度（attitude)

Ø 资源（resources)

Ø 环境（habitat)

Ø 文化（culture)

九、 创新的开始

Ø 质疑是创新的前提

Ø 小组活动：提出工作中需要改进的问题

十、 创新思维体验活动

Ø 重新设计你们的胸卡？

Ø 曲别针有多少用途？

Ø 信封有多少用途？……

第二单元：创新思维的原理

一、 什么是思维？

二、 人类左脑和右脑思维的构成

三、 认识创新思维（创新性设想的思维形式）

四、 创新思维的原理

Ø 非常规性

Ø 非逻辑性

Ø 积极主动性

五、 破除各种思维定势

Ø 从众定势 

Ø 知名定势 

Ø  经验定势 

Ø 书本定势 

六、 破除偏见思维

七、 破除边界思维

八、 破除路径依赖

九、 创新活动及案例体验

第三单元：创新思维的方法与工具

一、 发散思维法-同中求异的思维方法

二、 逆向思维法-正反两个方面

Ø 案例-西南航空

Ø 案例-华硕EPC-VS苹果笔记本

Ø 案例-餐饮业

三、 组合法介绍

Ø 小组活动：用两件日常生活用品,设计一件新东西

四、 横向思维-换个角度看问题

Ø 案例：世界上**个超市的由来

五、 头脑风暴法

Ø 想出许许多多主意

Ø 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案

Ø 克服创造性思考时受到的限制

Ø 小组活动:选工作中一个问题为主题,进行头脑风暴

六、 视频案例-IDEO公司开创的“四步产品创意”设计方法

Ø 观察与访谈

Ø 头脑风暴

Ø 实现设计

Ø 原型可视化

七、 思维导图-放射性思考（Radiant Thinking）

Ø 思维导图绘制七个步骤

Ø 绘制思维导图要点

Ø 现场实践思维导图

八、 平行思维的工具-**思考方法

Ø 白帽: 资料与信息

Ø 红帽: 直觉与感情

Ø 黑帽: 逻辑与批判

Ø 黄帽: 积极与乐观

Ø 绿帽: 创新与冒险

Ø 蓝帽: 系统与控制

Ø **模拟创新会议

九、 亲和图法 (KJ法)-案例演练

Ø 决定主题

Ø 针对主题来进行语言资料的收集

Ø 重新确认，修正语言资料

Ø 语言资料卡片化

Ø 卡片的汇集分群

Ø 制作亲和卡

Ø 卡片的配置排列

Ø 完成亲和图

十、 焦点法-强制联想法

十一、 核检表法

十二、 列举法

十三、 SCAMPER（罗伯特·艾伯尔（Robert F. Eberle）法

Ø Substitute：替代

Ø Combine：合并

Ø Adapt：改造

Ø Modify（magnify, minify）：调整

Ø Put to other uses：挪作他用

Ø Eliminate：去除

Ø Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。

十四、 团队创新的方法-世界咖啡法（解决组织发展，员工培育等问题）

Ø 设定情境(原则一)

Ø 营造友好的空间(原则二)

Ø 探索真正重要的问题(原则三)

Ø 鼓励每个人的积极参与和贡献(原则四)

Ø 到处走动，交流并连接不同观点(原则五)

Ø 共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题(原则六)

Ø 收获与分享集体的智慧(原则七) 

第四单元：创新思维在组织中的实践（根据学员层次选择此模块）

一、 利用创新思维构建组织核心创新竞争优势

Ø 分析本企业目前的优势/市场机会

Ø 分析本企业目标的顾客价值

Ø 分析本企业的价值链

Ø 分析本企业目前的商业模式的优缺点

Ø 分析本企业可以创新的方式

二、 利用创新思维规划公司前景

Ø 放眼替代性行业

Ø 放眼互补性产品或服务

Ø 放眼客户的功能性或情感性诉求

Ø 放眼未来

三、 创新案例活动：你是CEO，你的企业你做主

Ø 利用商业模式画布(BMC)-创新工具

Ø 这种情况下你的产品/服务创新 

Ø 业务模式创新与营运创新如何并重

Ø 如何让创新真正发挥驱动力

第五单元：创新思维课程，课后行动学习方案制订

一、 创新思维-行动学习项目的七个关键

Ø 问题选择

Ø 成立行动学习小组

Ø 行动学习启动会

Ø 催化过程，澄清问题并制定方案

Ø 执行行动学习方案

Ø 总结与评估

Ø 固化与分享

二、 案例展示

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