面试实战训练课程

  培训讲师:任建业

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任建业讲师国际职业训练协会(IPTA)认证讲师美国PDP企业人力诊断系统认证讲师/教练美国领导力中心CLS《情境领导》认证讲师美国富兰克林柯维公司认证讲师时代光华《名师在线》特聘讲师清华大学继续教育学院特聘讲师南开大学EDP中心特聘讲师任老 详细>>

任建业
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面试实战训练课程详细内容

面试实战训练课程

1. 熟悉您所招聘的职位

Ÿ 选对人/选错人的代价

Ÿ 对人员评估的四个维度

- 智商、人格、能力、行为

Ÿ 职务的5个级别

Ÿ 合理设计部门编制和人员结构

l 设计部门编制

l 设计部门人员结构(从职务级别和人格匹配角度)

Ÿ 熟悉你招聘的职位

- 工作职责/工作流程/掌握工具

- 工作任务/工作环境

- 胜任能力要求/不胜任要求

Ÿ 分析岗位工作任务

- 岗位角色分析

- 年度任务目标

- 工作环境分析

Ÿ 根据流程和工作量设计岗位职责

- 建立内部流程管理机制

- 设计岗位职责

Ÿ (核心项)确定您的用人标准

- 17项任职要求要素及其解析

- 实战:设计本部门用人标准

Ÿ 了解多种测评方式

- 测评(职业倾向、人格、能力、智商)

- 面试

- 无领导小组讨论

- 评价中心

Ÿ 根据任职要求设计测评方法

- 有效测评方法

- 多项验证法

- 测评方法在录用评估中的应用

2. 面试前的准备

Ÿ 了解候选人基本信息

Ÿ 设计有效的行为面试问题和评估表

Ÿ 面试环境布置:场地、灯光、座位

Ÿ 面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

3. 面试的四个核心流程及控制要点

Ÿ 启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)

Ÿ 深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)

Ÿ 验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)

Ÿ 结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)

Ÿ 有效面试的前提

- 候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)

- 精深的信息挖掘技术及其应用

Ÿ 面试记录及评估要点

- 面试记录要点

- 各要素评分要点

4. 面试的提问及追问技术

Ÿ 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

Ÿ STAR原则的落地与问题设计

Ÿ 面试过程中的追问技术

Ÿ 面试的引导技巧

- 让候选人轻松交流

- 有效引导面试进程

Ÿ 候选人信息甄选识别与评估

- 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

- **描述识别验证候选人关键能力

- 信息的多重验证实践

Ÿ 综合能力评估技巧

- 能力要素项归类及核对

- 能力评估及与任职要求匹配

- 多评委能力评估技巧

Ÿ 面试官的声音控制

- 语调/语气

- 语速

5. 基于关键事件的面试问题挖掘技术

Ÿ 提问的“剥洋葱法”

Ÿ 面试中的有序过渡

Ÿ 有效处理突发事件

Ÿ 面试中的销售技巧

Ÿ 面试官常犯的5种错误

Ÿ 面试中不应问的6个问题

Ÿ 回顾课程,完成个人改进行动计划

 

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