《中层管理技能提升培训》
《中层管理技能提升培训》详细内容
《中层管理技能提升培训》
**单元:管理者的角色认知
Ø 管理者的角色错位
Ø 管理者的核心技能
Ø 部门价值的认知与管理者的职责定位
第二单元:管理者的工作模式与工作方法
Ø 管理者“做什么”与“怎么做”
Ø 计划制定的方法
Ø 管理者的组织管理工作
Ø 管理者的指导方法
Ø 管理者的控制职能
第三单元:时间管理
Ø 时间管理的误区
Ø 经典时间管理思想
Ø 个人目标与工作目标
Ø 时间管理原则
Ø 有效时间管理步骤
Ø 时间管理的改进方法
第四单元:管理沟通
Ø 管理沟通的盲点
Ø 有效沟通的方式
Ø 有效沟通的关键
Ø 沟通的对象和渠道
Ø 倾听和反馈
Ø 改善沟通的原则和方法
第五单元:管理控制与问题的分析与解决
Ø 管理控制的理念和要素
Ø 分析问题的思路
Ø 问题的描述与分解
Ø 二八原则与关键驱动因素分析
Ø 分析问题的工具
Ø 系统化解决问题的方法
第六单元:绩效管理
Ø 绩效考核的原则
Ø 绩效考核的类型
Ø 绩效考核的流程和方法
Ø 为下属设定绩效考核指标
Ø 常用的考核方法、误区及避免的方法
Ø 绩效面谈工作与考核结果的应用
第七单元:激励技巧
Ø 分析掌握员工的需求
Ø 激励下属的一般原则
Ø 经典员工激励思想
Ø 认可和赞美下属的方法
Ø 创造良好的工作氛围
Ø 不同员工的激励策略
第八单元:情景领导训练
Ø 领导权力特性和领导行为
Ø 建立影响力
Ø 权力与影响力的应用要点
Ø 向下属灌输愿景
Ø 不同情景领导风格
Ø 教练式的领导
第九单元:授权艺术
Ø 授权的范围和条件
Ø 授权的基本要素
Ø 有效授权的七个步骤
Ø 影响授权的权变因素
Ø 授权的跟踪与监控
第十单元:团队建设
Ø 个人行为与团队行为
Ø 团队的七个特征
Ø 成功团队的八个关键角色
Ø 明确的团队目标
Ø 智慧、资源和信息共享
Ø 老化团队的创造力管理
Ø 团队冲突的五种处理方式
第十一单元、管理者的执行力提升技巧
Ø 什么是执行力
Ø 执行力的衡量标准
Ø 执行力不强的3大表现
Ø 你如何挑选有执行力的人
Ø 有执行力的人的特色?
Ø 你如何检查部属的执行力
Ø 执行力不强的8个原因
Ø 如何培养执行能力
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