组织行为学邓梦岚_邓梦岚_企业内训课程

组织行为学邓梦岚

培训讲师：邓梦岚

讲师背景：
邓梦岚老师国家认定资深职业规划师、职业测评师国家二级心理咨询师EAP（员工心理援助计划）项目培训导师“企业心理诊断”应用项目诊断专家、高级导师香港商学院人力资源管理师、国家注册高级人力资源管理师教育背景:实战型工作经验：先后服务知详细>>

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组织行为学邓梦岚详细内容

组织行为学邓梦岚

**章、组织行为学导论

**节组织行为学的概念

第二节心理学的性质

第三节行为激励与心理学

第二章、个体知觉、态度和行为

**节知觉概述

第二节知觉与管理

第三节态度

第三章、激励

**节、需要与动机

第二节、激励理论

第三节、主要的激励

第四章、压力管理

**节压力的产生

第二节管理组织中的压力

第三节压力的作用及管理

第五章、团队建设

**节群体与团队

第二节团队管理

第三节高效团队的建设

第六章、冲突与沟通

**节、冲突

一、冲突的概念及类型

二、冲突的结果

三、冲突的根源及解决方法

第二节、沟通

一、沟通的概念

二、人际沟通的媒介和技术

三、非正式沟通

四、360°沟通

五、跨部门沟通

六、沟通的障碍及解决方法

第七章、领导

**节、领导的概念

第二节、领导理论

第三节、领导风格、行为及技能

第四节、领导力的提升

第八章、组织文化

**节文化的定义及其测量

第二节国家文化的差异及其成因

第三节文化差异对员工行为的影响

第九章、决策

**节决策过程

第二节行为决策

第三节参与决策技术

第四节创造力与群体决策

第十章、组织变革与发展

**节组织的变革

一、组织变革的动力和方法

二、克服对变革的抵制

三、管理中关键的变革问题

第二节组织的发展

一、组织发展的特点

二、组织发展成功与失败的条件

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