顾问式4S店面汽车销售技巧
顾问式4S店面汽车销售技巧详细内容
顾问式4S店面汽车销售技巧
一、汽车销售顾问的职业化素质与发展
销售是一个伟大的职业 我们推销的是什么？
优秀汽车销售顾问的职业素质
销售顾问的成功信念与自我激励
汽车销售顾问易犯的细节
职业化态度的塑造
二、成功的开场白
成功启动的步骤
打开话题的技巧
如何建立亲和力的秘诀
如何能赢得客户的好感
成功开场白的要点是什么？
三、客户真正想要的--需求调查分析
如何以客户立场了解客户需求
销售中确定客户需求的技巧
有效问问题的关键要素
需求调查提问的步骤
隐含需求与明确需求的辨析
如何听出客户的话中含义？
如何让客户感觉需要，产生行动？
四、如何与不同客户打交道
有效沟通的几样秘诀
不同客户应如何应付
不同客户的沟通风格分析
有效人际关系应如何建立
如何让客户接纳您的介绍
五、汽车产品的竞争优势与成交利益
如何了解客户要的产品是什么？
汽车产品FABIM的分析
如何展示特点、优点、利益、冲击，记忆
如何提炼汽车产品的卖点
如何分析汽车产品竞争优势
如何推销汽车产品的利益点
同类汽车产品之间的对比分析
六、汽车客户心理分析与异议处理
如何以提问来了解客户想要什么
如何**观察来了解客户的意愿
如何让客户感到自己眼睛是雪亮的
如何体察了解客户拒绝的真正原因
汽车客户常见的几种异议
汽车客户异议处理的步骤
一般常见的价格异议案例
如何运用“SPIN”销售技巧
七、如何获取客户承诺的战术
如何发现需求购买讯号
如何分析销售项目的进展
如何提升汽车成交技巧
如何判断是否成交销售的后冲刺
如何达到双赢成交
后阶段经常使用的战术
怎样打破后的僵局
案例研究及学员问题解答
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卓越市场经理训练营修改版 11.05
《卓越市场经理训练营》课程目标：学习用市场营销学的眼光对市场进行系统分析评估，对市场的发育进行有效的规划，选择最佳的市场开发策略，制定可执行的市场销售计划，锻造精英型的销售团队，高效提升市场的销售团队的业绩。课程特色：重点讲解、案例讨论、角色演练、录像观摩课程对象市场经理产品经理课程时间：1天课程大纲：第一单元：市场开发与管理的总体思路第二单元：市场宏观分析
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卓越的销售演讲技巧 11.05
《卓越的销售演讲技巧》【课程目标】演说表达技能是营销领导干部最重要的能力，其表达能力，不仅是个人能力问题，而且是教导能力问题。因此，西方人把口才、美元、电脑称为立足世界的三大战略武器，口才独占三大利器之首。我们在调查中发现，由于缺乏专业训练，在营销领导者必备的能力中，公众表达能力是最差的一项能力，许多有思想，有政绩的领导者，在公众表达时远远未能展示他们的才华
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卓越管理者的沟通技巧与艺术测试题 11.05
《卓越管理者的沟通技巧与艺术》测试题（总计100分）一填空（每空2分，总计20分）1.为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或团队之间传递，并实现理解效果的过程。2.沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学，同时又是一门工作和生活的艺术。3.成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息4.沟通的内容不仅仅是信息，还包括着更加重要的
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庄子哲学与现代企业人生修炼 11.05
[pic][pic][pic][pic]《庄子》哲学与现代企业人生修炼浅析【课程介绍】•现代企业领导面临着激烈的市场竞争环境和复杂的政治经济环境，迷茫、困惑、身心疲惫！•当我们感觉“无路可走”的时候，有一位先哲给我们一套生存和发展的哲学，这就是《庄子》！•著名学者于丹教授说：“细品《庄子》，我们会打通逍遥与超越的一套生命哲学，这不简简单单以积极或消极而论，而
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卓越的客户管服务理 11.05
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